武侯区创新服务管理让退役军人更有幸福感

今日武侯

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“最可爱的人”“人民子弟兵”……不同时期的称呼，凝结着人民群众对军人的亲近崇仰之情。军人职业，承载着一般行业无法比拟的艰苦和风险，因而更需要牺牲奉献精神，也更需要通过全社会的尊崇来培植和提升荣誉感。

党的十九大强调，推进军人荣誉体系建设，维护军人军属合法权益，让军人成为全社会尊崇的职业。这对实现党在新时代加强国防和军队建设、推动经济社会发展、维护政治安全和社会稳定有着深远意义。八一建军节即将到来，近日，记者了解到武侯区结合区域实际，创新服务管理，为退役军人提供更好的服务和保障，让退役军人的幸福感越来越强。

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“一站式服务” 退役军人有了新“家”

“家门口的社区退役军人服务站除了设置有老兵之家、书吧、咨询室、荣誉墙、展示厅等服务功能外，最重要是的有‘一站式服务’窗口，我们办事方便多了，有些政策不懂的可以直接到站里咨询，有些事情在这里可以面对面沟通办结。”在武侯区晋阳街道吉福社区退役军人服务站内，退役军人刘永彬和战友一起参加完创业培训服务后，对这里的服务十分赞许。

退役军人服务站是“退役军人之家”。离开部队，来到地方，退役军人有没有归属感、能否快速适应新的工作和生活，很大程度取决于“家”的服务保障是否到位。武侯区作为连续八年的四川省双拥模范区，按照“一街道一特色、一社区一品牌”全面升级打造11个街道71个社区退役军人服务站，力争武侯区退役军人服务中心和11个街道服务站全部成功创建全国示范型退役军人服务中心（站），两年之内，所有社区服务站达到全国示范标准，形成独具特色的“升级版”，加快形成退役军人服务保障的“武侯品牌”。

“目前，全区通过持续探索完善，已经形成‘区退役军人服务中心——玉林、望江、火车南站、晋阳、浆洗、簇锦、金花桥、红牌楼街道退役军人服务站——吉福、玉林北路、白佛、新南路、南桥社区退役军人服务站’为代表的三级保障服务平台，切实把服务中心（站）建设成为退役军人之家，让全区3万多名退役军人在家门口享受‘一站式服务’”。武侯区退役军人相关负责人表示。

为加强街道、社区退役军人服务站管理，武侯区在今年6月份出台了《武侯区街道（社区）退役军人服务站暂行管理办法》，对退役军人服务站建设标准、基本职责、人员构成、经费保障、机制体制、目标考核等进行了规范，全面落实退役军人的思想政治、移交安置、就业创业、优抚帮扶、走访慰问、权益保障、信息采集等工作，搭建政策咨询、沟通联系、学习交流等活动平台，通过面对面、个性化、一对一服务，做好退役军人服务管理工作。

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服务社会 退役军人有了新“阵地”

“全体队友，立正、稍息。面对新冠肺炎疫情防控工作，咱们退伍军人志愿服务队有没有信心。”“有，作为退伍军人，我们向社区党委请战，申请加入抗击新冠肺炎疫情防控的最前线，为阻击疫情贡献自己的一份力量。”武侯区机投桥街道白佛社区退役军人陈善伟、张元兴作了请战宣言。而此场景在武侯区成立社区退役军人之家后，退役军人参与公益服务活动已成为常态。

“我就愿意来这里坐坐,与社区退役军人服务站的工作人员和老战友聊心事，一起参加公益活动，让我觉得他们就是我的亲人，这里就是我们服务社会的舞台。” 家住玉林街道新南路社区的陈友彬对社区退役军人服务站是越来越喜欢了。如何帮助退役军人发挥特长在人生新舞台上续写精彩、再立新功?如何有效解决退役军人就业创业、落实政策，武侯区退役军人服务站给出了答案。

在新南路社区退役军人服务站，老兵活动室、老兵书画室、信息查询室、老兵谈心室、老兵荣誉室、荣光展览室、政策咨询室、档案室、就业咨询室、调解室、会议室、娱乐室……退役军人可以在这里与社区居民一起聊天、喝茶、看书，也可以一起商议如何在服务社区中发挥自己的光和热。在吉福社区退役军人服务站，他们还特邀一名自主择业转业军人担任服务站管理员，专职负责退役军人档案管理、日常维护、信息采集、政策咨询解答等，积极主动落实悬挂光荣牌、走访慰问、宣传党的优抚安置政策等工作，切实帮助退役军人解决工作和生活中遇到的难题，真正让退役军人事务“小事不出社区、大事不出街道、难事不出区”。

疫情发生后，武侯区各行各业的退役军人以志愿者身份深入社区参与疫情防控，涌现出很多抗“疫”典型，特别在积极助力企业复工复产中，组建了20余支“退役军人服务队”，配合社区帮助企业制定防疫应急预案等，及时开展退役军人网络专场招聘会，为企业解决用工难问题，为多家筹措防疫物资存在困难的退役军人企业送去消毒液、桶酒精、口罩、橡胶手套等紧缺防疫物资。

武侯区真诚关爱关心退役军人，热情帮助他们解决好实际困难，努力增强退役军人的幸福感，让退役军人实实在在感受到被关怀和被尊崇的感觉。