成都移动[已回复]

水中花99999

本人于2017年7月份在成都移动申请的新全家亲套餐，到现在都还没生效，已经两年了，不知道成都移动为什么这么无耻，当初申请套餐时说得好好的，钱也收了，套餐中的宽带也装好了，但就是到现在为止不给我生效，更关键是交的办套餐的钱到现在为止还不给我退，必须要我同意他们的处理方案（不管你住不住成都，一定要送你个宽带，接不接受是你的事情）才把办套餐的钱退给我，请问下，这是强盗逻辑吗？多次反映到上级部门，都没人处理，还有天理吗？本人出于通情达理，愿意预存话费，参加保底活动，申请新开号码办理资费，但成都移动不同意，成都移动愿意勾结号贩子把，

18200000000.18499999999.13808080808.13981877777.13981998888等多个顶级特号私放给号贩子，号贩子天天在网上叫卖。成都移动还口口声声说是合法入网，请问什么是不合法入网的？他们又回答不上来。四川省通管局一直强调，根据电信管理条例，公平，公正，公开。这不是搞笑吗？是在侮辱大众的智商吗？真的是仗着自己是国企，如此嚣张，就不怕遭天谴吗？
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编辑备注：成都移动https://img.mala.cn/common/c8/common_2_verify_icon.gif于8月19日回复，内容见2楼。

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成都移动

尊敬的客户您好，由于没有您的手机号码，故针对您反映的新全家亲套餐问题无法进行具体核实，欢迎您拨打中国移动客服热线10086，我们将及时为您核实处理，给您带来的不便表示诚挚歉意，谢谢。针对于您反映的号码18200000000、18499999999、13808080808、13981877777、13981998888入网问题，核查分别于2012年1月13日、2018年6月8日、2018年7月31日、2019年4月23日、2018年9月11日通过我公司正规渠道办理入网，客户的号码入网业务合法合规。号码资源为国有资源，我公司会将移动号码通过营业厅自助选号系统投放市场，客户可随机选择号码入网并进行业务办理，您本人也可携带身份证原件至营业厅根据自助选号系统随机选择号码入网。