大家在平时工作中,大家都是来上班的嘛,大家也都兢兢业业的工作嘛,逗将客户合理需求摆放在第一位,因为信奉的原则客户就是上帝嘛,客户就是甲方爸爸嘛。在工作中要服务好,态度好。其实呢,大多数客户其实都是相对比较合理的,会站在行业的角度,带着你,协助他的各项工作顺利开展,作为服务方也能用最专业的技术知识、及平稳的心态来给他们服务,力求质量第一,这种客户关系真的是求之不得。但是呢,有一种感觉屁事不懂、还在瞎指挥的、还经常对别人挑三拣四的、随时都要突发奇想的这种客户让你不知如何是好,也不想怼回去,懒得与其一般见识。今天逗是想来吐槽一下那些遇到过的刁钻又难缠客户。
客户A:工作找茬,自以为是型
这种客户就算你工作做的尽善尽美,他都能够给你鸡蛋里面挑出骨头来。这种客户的用意何在?一种是要么是觉得自己是领导了不得,觉得自己是甲方爸爸,冷淡傲慢,随便挑三拣四,没事找事,不会让你安心工作,个人主义,完全没有感情可言,不知道怎么重视别人;另外一种就是客户单位底下办事的秋儿(传说中具体执行人嘛),仗着是甲方,随便自以为是,要这样要那样,感觉快把他自己分内的工作都要全部交给你了。你的丰功伟绩在他不汇报就算了,随时还会无事生非。你们说难不难缠?是不是很想用专业的操守怼回去?
客户B:不遵合同,随便调整型
这种客户,估计就是在合同初期没有协商好,后面经常不按照合同办事,在服务的半道上给你加一些有的没的服务项目,也不谈补续签合同的事情,相当于就是让服务方免费给他做(品凭啥子呢,大家都吃一口饭,谁的任务不是任务,谁的时间不是时间),你一来了就加这样那样,好搞笑~呵呵~这种客户千万不要我再见到。仁至义尽给做了,得到个笑脸就算完了,真是蜜汁尴尬~
客户c:综合以上,偏于神经质
这种客户,可谓是王中之王,不是一般人能够轻易对付得了的。除了傲慢、其心胸狭窄,随时挑刺,感觉买了你的服务,你就要全部遵从,哪怕是不合理的任务安排。一旦你在工作中出现一点纰漏,必会记你一拳,恨不得置于死地。这种客户颇具暴发户一般的性质,还伴有一定舶来式地精神异常。想想就觉得恐怖吧!
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