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打破地域限制 浦发银行手机银行成为开放式生活平台

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最佳新人

发表于 2019-5-17 14:43 | 显示全部楼层 |阅读模式
  手机银行作为一种结合了货币电子化与移动通信的崭新服务,移动银行业务不仅可以使人们在任何时间、任何地点处理多种金融业务,而且极大地丰富了银行服务的内涵,使银行能以便利、高效而又较为安全的方式为百姓提供传统和创新的服务。
  近日,记者前往浦发银行成都分行体验了浦发银行全新推出的新版智能手机银行APP10.0。此次新版手机银行最大亮点之一是“一说即达”的语音导航和搜索功能。记者在手机银行首页点击麦克风按钮并说出需求,如说“我要转账”或“充话费”,就直接进入了转账或话费充值功能界面。不仅如此,APP10.0语音搜索还可向用户展现相关功能、资讯及常见问题等关联信息。“一说即达”即可切入相应操作页面,节省手动搜索时间,大幅提升了操作便利性和使用体验。
  据浦发银行成都分行零售业务部相关负责人介绍,自2018年1月APP9.0开启智能语音银行服务模式以来,浦发银行持续探索新技术和业务场景的深度融合并不断迭代创新。一方面,在业内率先应用文本和随机数相结合的声纹认证体系,通过语音内容、声纹模型等维度的无感核身,实现一句话即可完成基础金融交易的效果,实现全语音无接触的线上交易新形态。另一方面,以APP智能语音为基础,推出智能可穿戴式设备应用,实现跨设备跨领域互联,扩展APP智能语音入口,也为特殊人群提供了金融服务的便利,成功利用创新技术驱动服务边际向“无界”不断延伸。
  新版智能APP10.0中,浦发银行自研大数据分析模型,在海量动态数据的支撑下进行多维交叉计算,描绘360度全景用户画像,结合全新打造的资讯和生活频道,让用户登录既能了解到一手市场热点资讯,并支持关注、评论、分享等互动功能,如,针对偏好购买银行理财产品的投资群体,登录APP10.0后,智能客服便可以为投资者推荐产品,答疑解惑。同时,浦发线上理财店铺,近千名行内专业理财师汇聚APP为投资者进行一对一的理财帮助。APP10.0还联合十多家互联网电商平台,共建福利社和商城等生活权益平台,为用户提供实实在在的优惠和便利。

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