网友“So-骑士65”你好,首先感谢你对泸沽湖提出的宝贵建议,我局对你反映的问题在此做以下说明。 一、门票购买方式落后。目前四川泸沽湖已经开通微信售票,在“中国四川泸沽湖”微信公众号上可以购买四川泸沽湖景区门票,同时我们正在进行智慧景区建设,建好后会开通网上售票。 二、无车一族寸步难行。因泸沽湖属于四川云南共有共管,目前双方正在完善公共交通系统,完善后将极大提升景区交通条件。 三、景点停车场设置太少。目前景区正在加大基础设施建设,包括停车场等,改善游客游览体验,但部分景点由于场地等限制无法修建大型停车场。 四、人性化服务落后。目前四川泸沽湖景区景点已经开通免费wifi,方便游客游览,同时我们正在进行智慧景区建设,建成后会逐步提供更多优质服务。 五、泸沽湖家访无人管。景区管理部门一直在通过新媒体等方式提醒游客理性消费,并禁止旅行社进行诱导消费,售票处向所有从四川进入的团队都发放了温馨提示,同时不定期检查家访户,接到游客投诉均及时协调解决。目前景区将根据你提供的信息进行核实,一经查实将严厉惩处。 如果你在景区期间的合法权益受到侵害,请及时告知我局,我局将在第一时间全力维护你的合法权益。 凉山州摩梭家园暨泸沽湖旅游景区管理局 2019年5月7日
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