上海仁济医院冲突的始作俑者是那位插队的患者。但最后处于风口浪尖的却是医生和警察。
平心而论，无论是警察还是医生在事发当事的反应都属于自己的本职范围之内，没有太大问题。但事后，医生和警方均称，处理上有提升空间，风波本可以避免。这个冷静后的反思很好，基本符合公众的期待。
但这起冲突的起因，是那位加号的患者，所以他才是那位需要被问责的人，那才是真正的焦点。“插队”在我们生活中并不稀奇，上车插队、交款插队、如厕插队、购票插队……不按“套路出牌”的大有人在。“内地女子在香港插队被拍，用雨伞插向孕妇腹部”，“疑内地女子在港搭公车插队被赶下车”，“某内地男子因插队上车遭人指责后竟破口大骂”……一则又一则的新闻，一个又一个的“内地”，让我们不禁感到面红耳赤，火气上涌。
国人为什么不喜欢排队？因为排队更多意味管制约束，我们从小就被教育，不能干等，抢不到就饿肚子，所以做什么都要争、要抢！国人似乎总在赶时间。最爱“快进”，狂点“刷新”。评论，要抢“沙发”。寄信，最好是特快专递。拍照，最好是立等可取。坐车，最好是高速公路、高速铁路、磁悬浮。坐飞机，最好是直航。做事，最好是名利双收。创业，最好是一夜暴富。结婚，最好有现房现车。排队，最好能插队。
日本有媒体曾刊出一篇文章称，中国人上厕所时没有按先后秩序排队等候的习惯，这从他们开车中可见一斑。中国人在道路上行驶欲变更车道时，往往争先恐后，生怕落在别的车后面。在竞争日益激烈的中国，人们抱有这样的观点：稍一落后就可能导致失败。因此，许多人在行车时只要有空隙就会迅速变换车道。看来，中国人普遍养成排队习惯尚需时日。
其实一个社会的成员是否善于排队，在于这个社会对公正的看法。如果你从小到大不断听人灌输排队的必要，但在现实生活里面却发现很多人不用排队就能拿到你想要的东西，你还会心甘情愿地老实排队吗？如果不去“跑官”就得不到提拔，不去“操作”就得不到项目和生意，谁还会去排队呢？如果不按规则做事，就处处碰壁，按规则做事则处处顺利，那么，谁还能不去排队呢？特别是在中国，排队就意味着是能力有限，没本事的表现，所以人们不喜欢排队，喜欢加塞儿、活动关系，通过这样的方式可以从侧面证明自己。
是啊，放眼我们身边，生孩子要着急，纷纷剖腹产；办事急，小事想插队，大事走后门；旅游急，上车睡觉，下车拍照，一天五六个景点跑；沟通急，走路吃饭开车随时玩手机……从急着生孩子，不让孩子输在“起跑线”，到拼命急着成家立业、繁衍后代，再到为了早点看上病托熟人，人们始终笼罩在一片急切的气氛中。
在这个时代，人人都在飞奔。小孩一生下来，就喂养特级牛奶，牙牙学语就送美语班，刚上幼儿园就学奥数，到小学似已阅尽天下沧桑——人生呢，却还只在起步阶段。一方面，我们为利益奔忙，很难慢下来静心思考。另一方面，我们总想领先一步，片面强调成功和个人利益，不怕把成功建立在无辜者的肉身上。所以市面上各种“职场小说”和琳琅“宫斗剧”非常火爆，它们把社会宣扬成一个“杀戮战场”。在这个恶世界里似只有勾心斗角才能赢，只有比恶人更坏才能活得滋润。这让插队思想深植于国人心中。
很多人痛恨腐败时，但却从来不曾想到，这腐败就是因为你贪图一时的便利，走后门插队造成的？想一想，如在超市里排队买东西，一个收银员一个一个地算，他们也无从选择，但是如果顾客都不排队而选择一哄而上，面对各种各样的要求，收银员当然有选择的机会了，他会先给谁收呢？这当然要分远近亲疏，久而久之，收银员的态度是不是会变得霸气起来，对顾客爱理不理的？排队是顾客们的选择，但因为先有一小撮顾客插队，从而把选择权交给了收银员。
排队，是文明的基本法则。
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发表于 2019-4-28 22:12
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