中消协测评100款APP隐私收集情况：工行、网易彩票等遭点名

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中国消费者协会（以下简称“中消协”）近日发布了《100款APP个人信息收集与隐私政策测评报告》，并点名批评了一系列在收集个人信息、隐私条款等两方面存在问题的APP。

根据测评结果，新闻阅读、网上购物和交易支付等类型App为总平均分相对较高的App类别，而金融理财类App得分相对较低，仅为28.91分。

测评发现，10类App均存在涉嫌过度收集或使用用户个人信息的问题，位置信息、通讯录信息、手机号码等个人信息是过度收集或使用的主要内容。

其中，网易彩票App被中消协点名批评收集个人财产证明、个人上网记录、通讯信息、位置信息（包括行程、住宿）等信息涉嫌过度收集或使用。

捷信快贷收集工作信息、通讯录、个人征信信息、学历信息涉嫌过度收集，各类信息对应的业务功能未明确说明。

测评发现，10类App均存在涉嫌过度收集或使用用户个人信息的问题，位置信息、通讯录信息、手机号码等个人信息是过度收集或使用的主要内容。

此外，中消协还参考《个人信息安全规范》要求对100款的隐私条款进行测评。评测结果反映出各类App落实隐私条款要求方面存在较大差异，隐私条款不完善或缺失情况严重。

其中，中国工商银行App被中消协点名批评没有单独的隐私政策，链接中仅提供隐私保密声明。

测评结果显示，针对是否明确告知用户收集个人信息的这一规则，有59款App在此选项中扣分，金融理财类App在本项中得分相对较低，仅得0.9分，多数金融理财类App在隐私条款中未告知用户收集个人信息的类型。

针对“是否告知用户收集敏感信息的用途及拒绝提供的影响”这一规则，测评的总平均分为2.6分（满分为5分），也未达及格分。对于敏感信息的告知情况得分相对较差的仍为金融理财类App。

例如，支付宝App未在收集的信息种类中注明个人敏感信息，且未对核心和附加功能进行区分，导致用户易认为所收集的信息均为必需项。

此外，在个人信息使用规则方面，被测评App的平均得分为2.8分（满分为5分），金融理财类App得分相对较低，仅为0.8分，大部分金融理财类App未明确告知使用用户个人信息的规则。

值得注意的是，当个人信息控制者发生收购、兼并、重组等变更时，个人信息控制者应向个人信息主体告知有关情况，重新取得个人信息主体的明示同意”。针对向他人提供用户个人信息时是否明确告知用户这一打分项，超过一半的App此项得分为0，即隐私条款中未提及相关内容，金融理财类App此项得分相对较低。

在用户权利方面，共包括五方面的测评内容，一是告知用户访问信息的方式，二是告知删除个人信息的方式，三是告知更正个人信息的方式，四是告知用户撤回同意的方式，五是告知用户注销账号的方式。测评数据显示，从各大类看，金融理财类App在用户权利方面表现相对较差。

另外，测评结果显示，多数App中的隐私条款均存在不合理免责条款的现象，其中金融理财类App不合理条款问题较突出。如，金融理财类App某些有出现“自愿承担风险，个人承担一切责任”的条款。

其中，中消协点名批评悟空理财App存在“您须对您本人在使用本网站所提供的服务时的一切行为、行动（不论是否故意）负全部责任”等不合理免责条款。