中国苹果用户的悲哀 最高权限的中国客服 又根本无法帮忙处理

司粮贸

今天早上凌晨发现苹果商城莫名扣费68元，仔细回想一番昨晚上十点钟就睡觉了，然后点开支付宝的交易记录竟然发现是每七天扣费68，（扣了大概十次）这个应用是苹果商店里面的一个钢琴项目，免费下载，试用期七天，七天后账户里有钱就会直接抵付68，所以我是应该后悔绑定了银行卡呢？还是银行卡呢？还是银行卡呢？
    以往的钢琴或者是别的游戏都是需要密码来支付的。但是，这个钢琴游戏属于订阅产品。不知道有没有人跟我一样忽视苹果订阅条件那一个。然后她是自动自动扣自动续订。app里面有很多钢琴游戏都是免费下载的，唯独这个是试用，也可以下载，但是下载了就要签订协议，自动续订。
      随后我拨打了400电话，苹果中国官方。然后客服人员告诉我这个游戏经过苹果商店审核进入商城的，对于这种情况系统上显示无法退还处理就是无法退还，所以苹果官方的投诉部门都是由电脑系统控制？电脑给予的结果就是最终结果。个人觉得（苹果既然授权了中国苹果投诉部门就有义务去处理好每个客户所反应的问题，不管怎样去处理都要有人员去给我一个协商答案吧。然而到了苹果客服投诉这边。给的明确答案就是中国苹果客服就是最高权限！说发生问题给你反应上去，电脑不通过就没有人会去受理了，你要找就去找国外吧，这种态度。

像支付宝出了问题，电信，联通公司出了问题都会帮你解决问题。就算达不到你预想的解决方案都会有人员对你进行沟通，并去处理问题。而苹果的处理态度就太不人性化了：对不起，电脑上显示无法退还，我们也没办法了，希望你下次使用前看清楚，再见！
      下图为商店的黑心扣费应用，希望看到的能引以为戒，在给小孩下载这种游戏的时候要看清楚条例。

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