【导游】国庆旅游「温馨小贴士」

果州旅行社

提示一：选择合法旅行社参团
随团出游要选择具有资质的旅行社。选择旅行社时注意查看“一照”“一证”，即《工商营业执照》和《旅行社业务经营许可证》。出国、出境、赴台旅游应查看旅行社是否有出境游和赴台游资质。切莫选择无旅行社业务经营资质的单位和个人，慎重选择各类社会团体、微信群、QQ群、俱乐部、协会等组织打着AA制或非营利的幌子组织的旅游活动，防止自己合法权益受到侵害时，增加维权难度。
提示二：签订好旅游合同
全国电子合同已经全面启用，报名时必须与旅行社签订正式的电子旅游合同，出团通知书一定要仔细阅读，对于疑问要向旅行社咨询清楚，缴纳团费应汇入签约旅行社的对公账户，并索取正规发票，如遇熟人要求游客将团款汇入其个人账户（微信、支付宝等方式转账）一定要慎重，谨防权益受损。“出境旅游担保金”以现金形式担保的游客，建议采用银行、游客、旅行社三方共管的形式，切勿将“出境旅游担保金”转入个人账号。
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提示三：选择合适的旅游产品
在选择旅游产品时，首先要根据自己的年龄和身体状况选择合适的旅游产品，尤其是老年人要选择适合自己的旅游行程，同一条旅游线路可以在多家旅行社之间反复对比，择优报名。其次要优先关注旅游产品的服务标准和品质。第三要警惕虚假旅游广告，“天上不会掉馅饼”，拒绝参加“不合理低价游”。游客向签约旅行社缴纳团费时，应汇入该旅行社的对公账户，并索取正规发票。
提示四：建议购买旅游保险
外出旅游可能会遇到人身伤害、财产损失、罹患疾病等情况。为最大程度降低意外风险，建议游客在出游前购买人身意外保险，也可根据旅游航班起、降地的天气状况购买航空延误险，如发生意外，及时向保险公司索赔。
提示五：遵规守法文明旅游
游客在出游过程中要严格遵守《中国公民国内旅游文明行为公约》和《中国公民出境旅游文明行为指南》，尊重所在国家或地区法律法规、风俗习惯和宗教信仰等，避免因言行举止不当引发纠纷。旅行社要利用团队行前说明会引导游客文明旅游，在游览过程中导游、领队人员应通过多种方式宣传文明旅游的意义、内容，贯彻落实文明旅游行为公约。
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提示六：增强防范意识
旅游过程中，要注意乘车（船）安全、饮食安全、住宿安全等，注意保管好个人财物和身份证、护照等重要证件，慎重选择高风险旅游项目，时刻以安全为先、要量力而行，谨慎参加。游览地势险要的自然景观时，要留意景区危险地段的警示标志，不要进入禁游区域。密切关注旅游目的地的天气、卫生、交通、突发事件、社会治安等情况。出境游要关注外交部、文化和旅游部发布的境外安全风险提示信息，做好应急防范准备；听从导游（领队）的游览安全提示，如遇突发状况，服从现场指挥，及时拨打当地急救和应急电话。
提示七：理性消费依法维权
旅游购物是旅游活动的主要内容之一, 旅游者要选择正规商店或管理规范的市场购买纪念品。购物时要根据自身需要，避免冲动消费，不要盲目听信商家的推荐，不要跟风“大家买了我也买”，不要贪小便宜，谨防上当受骗。，购物要保存好发票等凭证。在旅游过程中出现服务质量问题，应及时与组团社联系，注意保存证据，积极配合旅行社妥善处理，避免过激行为而影响其他旅游者的正常行程。（爱的家园—福音圣堂）