网购给了差评，被店家短信轰炸骚扰怎么办？？？求助

IloveMarkfeehil · 发表于 2017-11-13 16:30

事情是这样的，前几天在某网买了个某视频的一个月会员，然后刚开始用的是一切正常，过了三四天就经常会弹出来一些消息说账号被多个设备登录，然后后来就被封了，封了一天，我就去找客服说撒，客服态度还多好的，说马上处理，保证后面不会出现这种情况，。。我就想，那好嘛。大不了一天时间看电视有广告，VIP的明天再看好了。。。。。。。。。。然后又过了两天，账号又被封了，说是要封七天。。我又去找客服，这下客服就是爱理不理的了，说已经修复过了，绝对不会这样，肯定是我登录了两个设备啥的。。。。。~

听到这话我就瞬间不安逸了，有问题你解决问题，态度好点就行了，我又不是那种不讲道理的人，。。结果这态度，我还怎么跟她聊下去，虽然只有十几块钱，但是受气的事情我是不能忍的，然后就去给了差评。。后来他们给我打电话让我修改评论，我一副巾帼英雄的风范拒绝了

结果到了晚上九点多，我就开始收到一些注册网站啊、APP啊什么的给发过来的验证码。刚开始我还纳闷，我没有注册这些啊，为什么会有这些短信？？我想可能是别人注册的时候填错了吧。。。后来越来越多，手机一直在响，什么都耍不了，我就去咨询朋友，我才知道我是被短信轰炸了。。。。然后我就关机了

前几天早上一开机，我的妈呀，手机都快被卡死了，全是那种短信，好几百条，吓得我赶紧关机。。。因为那个号码是一直没换过的，所有朋友家人同事客户全是留的这个号码，我不想换号，手机里面也装了360，但是这种短信不知道怎么回事拦截不了。店家已经被我投诉了，但是没有回应，不知道该怎么办了？

当我发现我被短信轰炸之后；

1.首先是拔掉手机卡，保护手机不被震坏。

2.登录淘宝投诉卖家，要求客服介入，上传证据（主要是上传了和卖家的聊天记录还有发过来的短信）

3.查询卖家的联系方式（我原本是打算以牙还牙，用短信轰炸的方式还回去，但是后来发现他之前给我打电话用的是座机，我查询到的手机号码一直无法接通，所以就报复不了）

4.然后客服处理的结果是卖家发布违禁信息，处罚、交易做撤销并退款。（卖家虽然被处罚了，但是我的骚扰短信依然没有停止，所以遇到此类问题，想从淘宝这边入手是不可能解决的，他只能解决退款的事情）

综上，被卖家骚扰之后要么就是有他的联系方式给他轰炸回去，要么就是我这种情况，只能投诉让他的淘宝店关门，如果投诉了卖家他运气好没关门的话，就可以开个小号再去他家买东西然后差评再投诉，这样做的结果可能是又会被轰炸，所以必须要弄一个以后不用的号码去注册。

双十一收货时间开始了，虽然淘宝上买东西有风险，但是我们不能因为怕这种情况就去给好评，这对后面的消费者是很不利的，为了社会更和谐，请一定要走心的评价。（为了防止再有像我这样类似的情况，亲们，别再用平时一直用的号码了，还是开个小号吧）