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[投诉建议] 加强阿坝旅游市场管理的建议

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发表于 2015-11-7 22:14 | 显示全部楼层 |阅读模式
版主按:       ——旅游市场的繁荣带来旅游经济的提升,也让旅游市场一派混乱,不单是阿坝,各地都有不同程度的混乱,追溯根源还是管理的缺失,失当或滞后。呼吁各级政府相关部门创新管理,妥善管理,加强管理。也希望广大旅游爱好者,风景区域里的广大民众利用旅游景区论坛这个平台发表自己的合理化建议与批评,促进旅游市场,旅游经济良性发展,更好地服务民众。

最近在网上看到许多游客对阿坝旅游的投诉和言论,比如红原月亮湾玛卡销售投诉,若尔盖花湖草场赔偿投诉,汶川樱桃销售投诉,茂县李子赔偿投诉等等,不一而足。发帖者言辞激烈,语言极端,有的甚至严重伤害了民族感情,让我感动非常痛心。
产生这些投诉和网上言论的原因多种多样,我们不能一味地谴责投诉者,也不能一味地谴责我们的农牧民,而应该引起政府有关部门的高度重视,进一步加强旅游市场监管。对内加强对旅游市场从业人员的法制教育,依法查处扰乱旅游市场、破环市场经济秩序的违规违法行为。对外加大对旅游者的宣传力度,多渠道向他们介绍民风民俗、禁忌事项。具体建议如下:1、在都汶高速沿途设立醒目的广告提示牌:如:您已进入阿坝藏族羌族自治州,请尊重当地少数民族习惯;您已进入阿坝全域旅游区,为了维护您的合法权利,请理性消费;您已进入阿坝全域旅游区,为了维护您的合法权利,有事请拨打旅游投诉电话......等等。2、在旅游集中购物点设立醒目的广告提示牌,提醒理性消费以及投诉电话。这里不一一列举。3、进入映秀即可通过手机短信对游客发送阿坝民风民俗和旅游禁忌,还可发送时令旅游商品的价格区间。比如樱桃价格区间,苹果价格区间等等。4、加强旅游投诉处理。可以在汶川、小金、红原、九寨、松潘等地设立旅游投诉集中处理点,及时处理旅游投诉,力争旅游投诉不出州、不上网。
我的建议可能不成熟,但作为一个阿坝人,衷心希望阿坝越来越好。也希望外来的旅游者爱上阿坝,高兴而来愉快而归。






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   本贴仅代表作者观点,与麻辣社区立场无关。
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 楼主| 发表于 2015-11-8 11:14 | 显示全部楼层
顶喔

发表于 2015-11-9 17:24 | 显示全部楼层
支持!

发表于 2015-11-11 10:25 | 显示全部楼层
要规范一下才行哦
发表于 2016-6-18 19:10 | 显示全部楼层
楼主爱阿坝护阿坝之心殷切。建议也可行。
但是,阿坝旅游近几年出现的问题不可回避,要想投诉不出州不上网,除了宣传民族禁忌,恐怕最重要还得练好内功。如果一个地方的商贩和民众不怕投诉不怕报警,那问题就已经很严重很严重很严重了!

发表于 2016-6-20 21:22 | 显示全部楼层
我们前年去青海湖就被抢,最关键是回到四川,就在花湖旁边,因为下暴雨,花湖那边的藏民帐篷里已经全部搭满了旅游者的帐篷了,我们没办法,就把车停在花湖大门旁边,准备就在车里将就一晚, 万万没料到,半夜了来了当地的藏民,非常凶恶的敲打我们的车,说我们的车把路边的草砸烂了,喊我们赔钱,一开口就是500元,天啦,当时我们几个人差点就拿出车里的刀,准备跟他们干上了,我们心里压根就没料到回到四川了,自己的地盘了还要被自己的人抢钱,我们心里根本就没把藏民当外人的哟!好气愤哟,不是因为有小孩,我们真的可能就没忍住了,最后好歹给了他们300元,就那以后,我们回来就把经历告诉了身边的朋友,最终得出的感概就是:为啥子当初要解放那百万农奴???给他们无数的优待,反过来却这样对待我们,难道他们骨子里就该当农奴????!!!现在特别讨厌少数民族的人,真的,特别讨厌!

发表于 2016-6-21 07:53 | 显示全部楼层
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