麻辣社区

校外培训 高考 中考 择校 房产税 贸易战
阅读: 2037|评论: 12

关于对“对于出租车宰客且拒绝给予发票我们该怎么办?”一帖的回复

[复制链接]

发表于 2015-9-4 19:10 | 显示全部楼层 |阅读模式
南充市道路运输管理局
关于“切莫知”网友反映川RT0378出租汽车驾驶员宰客且拒绝给予发票问题的回复

网友“切莫知”你好:
       首先感谢你对我市城区出租汽车行业的关心、关注。你于2015年9月3日在麻辣社区南充论坛中发帖反映“出租汽车宰客且拒绝给予发票”一事,我局主要领导十分重视,立即责成局出租汽车客运管理科进行调查,现将有关调查处理情况回复如下:
       一、事情经过
       经调阅视频及询问当班驾驶员得知: 2015年9月2日23时05分左右,一乘客在顺庆区五星花园模范街口处搭乘川RT0378号出租汽车,上车后告知到“三合苑”,当班驾驶员欧国中将“三合苑”(位于玉带北路一段)误听为“信合苑”(位于顺庆区驻春路),行驶至莲池路后在乘客的提醒下方才意识到行驶方向错误,由此造成绕道行驶。到达目的地乘客支付10元车费,当班驾驶员欧国中找零2元(本趟运输过程夜间正常收费应为8元左右),后乘客索要发票,驾驶员欧国中说“这会没票,今天用完了”,乘客听后便下车离去。
       二、处理结果
       根据调查,川RT0378号出租汽车当班驾驶员欧国中在本次营运过程中有以下问题:一是对乘客的目的地未进行确认,造成绕道行驶;二是在绕道行驶后未主动进行解释;三是在营运前未备足车票。
       鉴于本趟运输过程中当班驾驶员欧国中的绕道行驶为疏忽大意所致,因最终收取车费为8元,故对此行为进行批评教育。但营运前未备足车票,造成在无法给付车票,根据《南充市出租汽车客运管理办法》第五十条,我局决定给予当班驾驶员欧国中扣5分的处理,责令写出深刻检讨,并在公司9月驾驶员安全学习会上检讨,同时要求公司就此事件加强对出租汽车驾驶员的培训教育,着力规范出租汽车驾驶员的经营行为,进一步提高服务质量。
       由衷感谢广大网友和市民对我市城区出租汽车行业的关心、支持、理解!我局设立有24小时道路运输监督投诉电话“96515”,广大乘客如遇到出租汽车驾驶员有拒载、宰客、绕道、乱收费等行为,请拨打“96515”进行投诉,我们将积极调查处理并及时回复。

                                         南充市道路运输管理局

2015年9月4日


打赏

微信扫一扫,转发朋友圈

已有 0 人转发至微信朋友圈

   本贴仅代表作者观点,与麻辣社区立场无关。
   麻辣社区平台所有图文、视频,未经授权禁止转载。
   本贴仅代表作者观点,与麻辣社区立场无关。  麻辣社区平台所有图文、视频,未经授权禁止转载。
满意(0)
不满意(0)

发表于 2015-9-4 19:23 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
:victory:

发表于 2015-9-4 20:43 | 显示全部楼层
为南充运管处理这等芝麻小事的认真态度点赞!

发表于 2015-9-4 21:08 | 显示全部楼层
从来没有要过票

发表于 2015-9-5 00:15 | 显示全部楼层
及时回复,点赞!

发表于 2015-9-5 07:45 | 显示全部楼层
“哎呀!我往驻春路走。”我提出这样不对吧,会绕很远。司机紧接着就表示自己忘路了。

    凭楼主这句话,说明司机还是老实的。况且只收8元,直走不绕道也得8元以上的。我们自己也时也听错话,而且是车辆行驶途中,如果口音不同,更易听错。不给票当然不对,票没有了就该及时补充。不过这司机遭处罚,我想楼主看了也会过意不去了!

发表于 2015-9-5 19:58 | 显示全部楼层
所以说普通话多重要

发表于 2015-9-5 19:59 | 显示全部楼层
至于票据10次打车9次没票
发表于 2015-9-5 20:34 | 显示全部楼层
这点小事,何必嘛,人人都有犯错的时候,况且出租车司机也不是故意的,钱也没多收还投诉人家。哎。。。宽容最重要
发表于 2015-9-6 10:48 | 显示全部楼层
  如果是真的听错 我相信楼主也不会计较 只怕是为绕路的借口和说辞 有时候态度真诚点说句 对不起 会化解很多问题的 有的层主说什么是小事 小事都做不好 何来做大事的能力 愿南充越来越好

发表于 2015-9-6 11:32 | 显示全部楼层
楼上说的对,如果只是听错,谁会为了这点小事花时间精力投诉他,现在运管局已及时处理了,相信南充的社会风气在大家的监督下会越来越好。
发表于 2015-9-6 17:02 | 显示全部楼层
现在斤斤计较的人多了,打各电话投诉还花得了多少精力?呵呵轻轻松松吧。。
  当前版块2016年12月1日之前所发主题贴不支持回复!详情请点击此处>>
复制链接 微信分享 快速回复 返回顶部 返回列表 关闭