中国经济网承德8月11日讯(孙占军 石峥 通讯员黄建勇 刘永田)承德县把落实便民服务举措作为践行党的群众路线的重要载体,通过建立完善村级便民服务室,延伸服务触角,为群众办好事,让群众好办事。
硬件抓完善,分类推进,群众办事有去处。各村便民服务室建设要达到“一个场所、一块牌子、一套制度、一套办事流程、一本台账、一名以上代办员(村干部)、一套办事指南、一张便民服务卡”的建设标准。目前,全县378个行政村,有200余个村的便民服务室达到“八个一”建设标准。
软件抓规范,明确流程,群众办事有依据。统一印制办事须知和便民服务卡,方便群众。截至目前,全县共印发便民服务卡5.7万份。把与农村经济发展和村民生产生活密切相关的8大类24个服务事项纳入到村级便民服务室服务范围,解决群众诉求。
服务抓提升,保证质量,群众办事真满意。对各村代办员进行培训,确保群众咨询时做到“一口清”。代办人对能当场办结的事项当场办结,对不能现场答复的事项,与乡镇便民服务中心沟通后及时回复当事人。
村级便民服务室为群众提供“全科接诊”、全程代办和“零距离”服务,打通了服务群众“最后一公里”。目前已为群众提供政策咨询事项2.1万余件(次),沟通协调事项1.7万余件,代办事项3.8万余件。
更多精彩:
http://wol.rctnhx.com
http://gak.cmtxuu.com
http://mzo.uauneg.com
http://rbf.rctnhx.com
http://esg.rxjcsu.com
http://usg.rxjcsu.com
http://bwt.etbsax.com
http://mug.hhvhgv.com
http://eiz.etbsax.com
http://mfq.vnephf.com
|