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说群众常说的话 办群众期待的事

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发表于 2014-7-7 12:40 | |阅读模式
沟通是化解矛盾的钥匙。只有选择群众理解的语言、乐于接受的方式,做到通俗、生动、易懂,才能感染群众、凝聚群众。基层领导干部要多下村寨,要围绕群众关注的热点焦点问题,多谈谈住房、就医、物价甚至吃喝拉撒等方面的内容,主动拉近与群众的心灵距离;要善于运用群众耳熟能详的句子,甚至一些方言,切忌用鼻音回答“哼、啊、嗯……的“官腔”。特别是在征求意见环节,能够说上几句得体的风趣幽默的话,就能缓和紧张气氛和拘谨情绪,使大家顺利打开“话匣子”。只要把话说在群众的心坎上,“知无不言”就不是难事。
办实事是最有效的思想政治工作。群众关心的、盼望的实事一旦得到解决,就会形成极大的向心力、凝聚力。现实中虽然想为群众干点事,但作风不细致、工作不扎实,好事办不好、实事办不实,尽管动机良好,但引发了群众的怨气,结果事与愿违。基层领导干部要以满足职工群众的现实和未来需求为目标,多做顺民心、解民忧的实事,无须锦上添花,务必雪中送炭。要牢记“轻诺必寡信”,切不可提前承诺,假如提前承诺了,必须想方设法去办成。如果把“实事”办实了,群众就没有困惑了,没有烦心事了,群众就会更加依赖组织,形成推动发展的正能量。
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发表于 2014-7-20 18:13 |
高人啊,真是好东西啊!!











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