今天我一朋友告诉我他在南江县小河联通营业厅办理的无线上网卡3G业务不能正常使用,有种上当受骗的感觉,经多次沟通无果,央我发帖到论坛实属无奈,希望有关部门重视及网友关注.
今年6月办理的3G业务7月生效,一直到8月都能使用,8月下旬就不能上网了,而且没有一点信号,到南江县小河营业厅反应不能上网一事,答复是上网卡没有问题,同时致电客服电话10010.好不容易等到客服的答复,告知所处的位置属于网络弱覆盖区,既然是弱覆盖区当初为什么要办理次业务?到当地营业厅要求解决不能上网的问题,营业厅回复去找网络部门,我就纳闷了,所办的业务前一个多月都能使用,为什么现在就没有网络信号了呢?而且反应的问题迟迟不解决呢?钱是按年收取的,自费套餐是按月扣除的,有没有网络就跟他们没多大关系了,这样的做为跟骗子有什么区别?消费者肯定就有种上当受骗的感觉(是不是上当了)。有没有相关的部门监管?中国联通这么大的企业就容许他的下属公司这样胡作非为吗?
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