关于自来水煮沸后呈白色状物的回复
尊敬的网民:
你反映的自来水煮沸后呈白色状物,现作如下回复:
一、自来水生产
自来水生产是从河内源水开始检测,在检测过程中除使用检测仪器对源水的色度、浊度、可见物、嗅和味检测外,还实行了生物养鱼法对源水毒理性进行监测。源水进入制水厂后先进行预沉、沉淀、反映、过滤、消毒、后进入清水池再到主输水管网进入家庭用户。
二、自来水消毒检测
自来水的消毒、化验检测是十分严格的。目前,我司水质化验指标已达到市级42个指标。水质化验检测除源水外,主要进行了出厂水、管网未梢水的各项指标检测。时间上实行的是一天两检。方式上除设备检测外,厂内还实行了在线监测。落实上是长期实行了合格水签字出厂制。同时,县有关部门也定期或不定期的进行水质监测。自来水消毒十年前已淘汰了使用漂白粉,2009年又淘汰了液氯消毒,现使用的是二氧化氯消毒,无附作用。厂外重要位置如蓄水池、高位水池、检查井等实行了围墙加固,清水池及中转水池等实行了视频监控。实施上述措施确保水质卫生安全。
三、水质出现白色及其它杂物的原因
一是输水管线太长,出厂水进入主供水管道及用户小区管道有存在二次污染的现象;二是像类似情况属个案现象,如停水抢修、个别用户自行关闸停水等都会造成水质浑浊现象;三是近期“7.6”洪灾部分管网被洪水冲毁抢修后也一时存在水质浑浊现象;四是今年取水口上游修建高速路,也一定程度影响水质。
四、处理方法及希望。
如一旦用户遇到水质发现异常时,一是打开自来水龙头,让自来水自行流放1-2分钟;二是及时通告我司,30分钟内将派人现场处置。
最后希望广大用户及网民多提宝贵意见,我们深知水是特殊商品,水是食品,它关系到人们身心健康,我们自己也在食用。我们的主观意识绝对是卫生第一、安全第一、身体健康第一,但在面宽量大的工作环境中也可能存在一些服务上的不足,工作上的失误等,我们将认真改正,使广大用户、网民用上放心水,安全水!
供水服务电话:0827-8227600 13183531965
南江县自来水有限责任公司经营部
二0一一年七月十五日
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