舞东风超市服务差，从一件小事就可以看出消费者的弱势！[已回复]

机器IQ · 发表于 2019-8-1 14:42

有一个小事想反映一下！本人今天到舞东风洪河北路店(地址：龙泉驿大面街道梧桐路)超市买水，服务员态度极差，但是店长态度很好！但我发现一个问题，就是消费者要投诉这个店，维护自己正当权益简直无门！
店长店员不告诉我超市总部投诉电话！网上查不到官网投诉电话？好不容易查到电话，座机不接，手机告之打错了！于是打市长热线12345投诉，12345很好！建设打114查询舞东风投诉电话，可我打过去，根本查不到？

消息者受了一肚子气！居然投诉无门？很多人劝我这个事算了，事情又不大？但是每个人都这样想，社会怎能进步！和谐社区怎能真正和诣！成都市舞东风超市是个大公司，在各大社区开了许多超市，这里边难免有消费纠纷，如果企业都不公布投诉电话！市民没有一个疏解的通道！万一引发社会矛盾，酿成不好的后果？这不是给当地政府添乱吗？

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编辑备注：龙泉公话中心 https://img.mala.cn/common/c8/common_2_verify_icon.gif于8月13日发表龙泉驿区市场监督管理局关于此帖的回复，内容见3楼。

呼声编辑1 · 发表于 2019-8-1 16:44

小编于8月1日下午已将此事转交龙泉驿区市场监管局

龙泉公话中心 · 发表于 2019-8-13 08:49

网友:
   您好,谢谢您的留言!您所反映的问题，成都市龙泉驿区市场监督管理局高度重视，立即进行调查处理，现将有关情况答复如下：
   成都市龙泉驿区市场监督管理局工作人员于2019年8月2日到达被诉方现场进行检查，现场约谈被诉方负责人，宣传食品安全，规范其经营行为，要求对加强员工的业务能力和服务态度进行培训。
以上情况由于您未留下有效联系方式，故未能及时告知于您。

                              成都市龙泉驿区市场监督管理局
                                       2019年8月13日