来评价一下华西医院的服务态度......

哭到荼蘼

　　本人现在事业单位工作，配偶患疑难杂症已一年有余，因为隐私问题什么疾病就不多描述了。

　　总听说，华西医院水平西南第一、全国领先，为什么我们选择华西这么久都没有感觉到呢？已经砸进去了不少钱，看病累计一年有余，并没有明显好转。各个科室一直让做检测、做检查，这和那些莆田系医院靠检测收费是不是异曲同工？当然我没有要抹黑的意思，每个人症状不同体质不同，需要通过检查报告排除才能确诊，这种医疗常识我也知道。只不过，华西到底比别的医院领先在什么地方？个人实在没看出来。难道是我们就诊的姿势不对？

　　据观察，华西的医生要看的病人非常多，平均每个患者仅有2-3分钟咨询病情。看病绝大多数时间花在了排队、体检上，不知道正不正常？华西一个专家号更是动辄就上百元，然而他们的管理服务水平有跟上吗？花了一堆钱检查，最后连个病因都没找出来？我是一个人吗......

　　再说一个医保卡的问题。“2019年3月1日起，依照《关于完善城镇职工基本医疗保险个人账户使用有关政策的通知》，城镇职工基本医疗保险个人账户的支付范围将被扩大，可用于支付职工本人及其配偶、夫妻双方父母、子女的一系列就医购药费用。”

　　华西医院是支持外省医保卡的，所以，自听说四川省医保可以全家共同使用后，我满心期待，因为以后妻子的医疗费可以由我的省医保卡支付，能分担部分经济压力。没想到等来的却是失望。3月到5月期间在华西第一医院看病多次，负责收费的告知只能刷本人的医保卡，配偶的省医保卡不能刷，之后询问多个收费窗口，都说没有此项通知，那么请问是我对政策的理解有误？还是又有什么新变动？还是说华西有特权可以不执行省上有关政策？

　　医院，本该兼具公益行业和服务行业的性质，为什么我每进一次华西就要委屈一天......有没有跟我一样，在华西看个病各种受气的？来评价一下华西的服务态度。

吴元渡之

上次带母亲去华西医院做检查。因有些问题不是很明白，就去咨询服务台咨询，没想到那女的态度可以说是要日天！我还没开问，直接接就说这么点事上次给你说了你还记不住啊。。
？？？我要是自己轻轻松松就能搞清楚，那你这个职业不是可以取缔了？
现在都记得，那女的那神情，啧啧，真的是感觉自己要不完了。。感觉华西严重被宠坏了。

异乡人george

可不可以这样理解~~今日的华西非当年的华西了~~~

雪圣印

现在医院很喜欢卖惨，我就好奇了，各行各业哪个不辛苦？就你们医院的人辛苦？而且普通患者一脸不赖烦，关系户可以跪舔上天，好像也是一种很特别的辛苦哈

stfensun

现在一提医患矛盾，基本都是骂患者。。。。

紫房沟居士

没有必要到大医院的病就不要朝华西这娄名气大的医院跑了。除非你是他们要巴结的权贵，不然就像打发叫化子一样地把你给打发了。

稿纸消

不如改名为“华西体检中心”

大大4

医患矛盾主要问题在医生

花妖1

质疑的话可以去协和这些更好的医院看病啊，现在的医学又不是所有病都能明确，都能一下就治疗好，华西又是病人多医生少，有什么办法呢？这家不行就去你觉得行的那家就可以了

红肆军

医院市场化了。一切向钱看。

森林哥

我想说的是华西医院的专家号为什么这么难挂？无论线上线下，但在号串串面前就不是个事！

这个世界很精彩

医患关系紧张全是一些医学界的蛆虫造成的，如果医生为患者着想，患者爱都来不及

珊瑚涵.

tllom2018 发表于 2019-5-3 18:01
华西就是最后一道希望

华西强大起来吧，减少患者的痛苦

hi-there

上次挂啦个主任的号，花了90，3句话都还没有沟通到，就向催命一样催这看下一个，这是什么医德。真的是辣鸡！

英淇纳

要看跟谁比，跟谋财害命的莆田系比起来已经很良心了，不过服务态度确实有点太高高在上

薄命老妖婆

华西挂号才叫一个千难万险啊。。至少要提前几个星期，还要靠上辈子积德才挂得到

小麻辣11X254

说得很正确。

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tllom2018

华西就是最后一道希望

westwind33

花妖1 发表于 2019-5-3 18:58
质疑的话可以去协和这些更好的医院看病啊，现在的医学又不是所有病都能明确，都能一下就治疗好，华西又是病 ...

说的在理，华西，就是病人太多，
导致很多病人及家属就诊体验非常一般，
和原来的铁路一样，
运量很少，翻窗户上车，上去了，人挨人挤着，
那个时候坐火车出行，就是给自己添堵，“坐一次骂一次”。
现在铁路好了，有了动车组，坐一次夸一次，

华西的发展方向，可能要借鉴中国铁路……