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标题: 请各级领导取点经 [打印本页]

作者: 阳光老人 时间: 2013-5-1 08:35
标题: 请各级领导取点经

《人民日报》（ 2013年04月25日 14 版）

“‘网络问政’的关键是‘问’，是网民‘发招’，各级党委政府及其职能部门是在被动地‘接招’，具有被动性。而‘网络理政’的关键词是‘理’，是各级领导干部主动‘发球’，主动了解社情民意，主动释疑解惑，积极解决合理诉求”

绵阳的网络 “书记市长信箱”刚开通时，很多举报、投诉和反映问题的信件纷至沓来，一些干部不习惯，基层的同志尤其紧张。有人甚至向我建议：“是不是太过于重视这个信箱了，有这么一个平台后，老百姓会在网上乱说。”还有的干部担心：“开通信箱后老百姓反映的问题会不会越来越多？”我认为，不理问题，问题始终就在那里，问题积压太久太多，则会出大问题。群众反映问题时即便有情绪和埋怨，可只要让他说出来就比憋着好。如果诉求渠道不畅通，不少人势必又走上访这条路，会给他们带来更大的麻烦和成本。网络恰逢时宜地搭建了新时期群众路线平台。

顺应网络时代群众现实需求，运用网络察民情、汇民智、分民忧、解民难，坚持新时期群众路线，提升执政能力，已经成为各级干部的“必修课”和“实践课”。主动了解社情民意，主动回答相关质疑，积极解决合理诉求，开启了绵阳网络理政的新局面。

自去年7月9日以后，我们全市所有县区及市级各部门全部开通“书记市长”信箱。截至目前，共计收到来信9984件，其中书记信箱收到来信5759件，已办结5662件，办结率98.3%。我直接办理、回复620余件，占书记信箱个人来信的10.7%。书记、市长点击鼠标，信件几秒钟内就被传送到分管部门处理，和纸质时代相比，效率成倍提高。

比如，我在网上浏览到长虹世纪城一位职工反映，城区乱按喇叭制造噪音，既干扰了人们正常生活，又影响了城市形象。次日，我就带领市交通、城管、环保等部门作了专题调研，又通过网络征集市民良言善策进行论证，梳理出合理的意见和建议，接着全市展开“绵阳城区集中整治机动车违法鸣喇叭专项行动”。由于主动谋事，通过网络主动理政，迅速理顺了市民情绪。

我认为，“网络问政”实际上已经发展成“网络理政”。从“网络问政”到“网络理政”，虽仅是一字之变，但背后传导的是对网民态度的转变。“网络问政”的关键是“问”，是网民“发招”，各级党委政府及其职能部门是在被动地“接招”，具有被动性。而“网络理政”的关键词是“理”，是各级领导干部主动“发球”，主动了解社情民意，主动释疑解惑，积极解决合理诉求，所谓“未雨绸缪”，防“问”于未然。它透射出我们执政理念、工作作风和服务观念的转变。

民生小事在基层，如果让网络成为解决实际困难的“前线”，件件有回音，事事有着落，群众就会由衷地信任你，拥护你，支持你。可以说，不管每天工作再忙，哪怕是在外出差，我都要坚持上网查收和处理群众来信，浏览群众的建言献策，不看就感觉少了什么。网民们评价说，只要轻点鼠标，我们就可随时随地和书记市长沟通交流，体会到被尊重的感觉。（记者刘裕国整理）

读者反馈

Amyqian：如何更好地发挥网络作用，已经成为各级领导干部的一门必修课。我认为，领导干部用网有“四字要诀”：一勤，做到常学常新；二快，做到快速响应；三准，做到准确到位；四诚，做到坦诚相待。

浪子先：“用网络搭起一座官民良性沟通的桥梁”，这是很好的愿望。和人民进行交流，领导干部一定要用心，倾听百姓呼声，解百姓之疑难。同时，还要及时检验决策的准确度，发现偏差迅速修正。

作者: 8888899999 时间: 2013-5-1 09:27
:dizzy::dizzy::dizzy:

作者: 老不中用 时间: 2013-5-1 10:11
:victory::lol

作者: 茶留呈伊 时间: 2013-5-1 12:59
;P;P;P;P关键在于落实！

作者: 忙不盲 时间: 2013-5-1 15:25
:victory::victory:

作者: 老姜汁 时间: 2013-5-1 17:16
网络问政和网络反腐是一种群众参政议政和反腐倡廉好形式。作为一级党委或政府或一些职能部门能够通过网络这个窗口了解民情、诠释民意、消除民怨，缩小官民之间的心理差距已达到政通人和之目的，从我国的历史上看：只要政通人和，社会就高速发展。网络问政、议政、反腐，关键是要有人去理！关键要有这方面的监督机制。贵州前几年的瓮安事件、四川什邡事件、盐亭几年前的教师躁动事件等都是在产生严重对立情绪的情况下发生的，通过网络沟通及时化解情绪是十分必要的。当然，由于网民在反馈问题是所站的角度不同、认识问题的能力不同、理解政策和法律水平各有差异，发声也就有不同的味道、不同频率，因而也就会产生不同的情感体验。只要我们能站在政策和法律的高度、站在尊重客观事实的高度去看问题，很多问题就会迎刃而解了。

作者: 笔塔 时间: 2013-5-1 17:31
有道理！:victory::hug::handshake

作者: 天祥 时间: 2013-5-1 18:31
听有人说：很多时候给【书记信箱】投信不易被通过，是不是真的哦！

作者: 吃熊掌的鱼 时间: 2013-5-1 22:56
:dizzy::dizzy:

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