巴中通江移动公司太坑太恶心！！！！！[已回复]
本人通江人，于2024年1月16日向移动营业厅提交了取消宽带的业务，并向移动公司支付了318.40的违约金（以下有微信支付记录截屏），第二天按照他们的要求返还了光猫等设备，他们承诺我，会在本月底之前办理结束。期间，我又去过移动营业厅2次，询问办理进度，得到的回复都是：还未办理，会在本月内办理。到今天30号，我再去营业厅询问进程，给予的回复是：“还未办理，移动公司月底月初不办理业务。”听到这回复我真觉得太坑恶心！！！！！我本就知道移动公司月底月初不办理业务的规定，所以我中旬去提交，结果月底都没办理，还用”月底月初不办理业务“来回复我，那这样我就只有等下个月，再交一个月资费给他们，通江移动公司为了最后多赚我68块钱，至于吗？真的太恶心了，想钱想疯了！！！随即我要求营业厅工作人员给上级业务领导打电话，业务领导以开会为由，敷衍塞责，匆匆挂断，不予办理。我打10086投诉后，有移动公司联系我，会和我见面，了解情况，结果只打了电话并未见面，电话告知我：”已将我的诉求报给领导，程序又要审批，领导会考虑给我办理。”什么？！！又要审批，会考虑？？？真TM恶心。
请通江的朋友慎重考虑通江移动，从这件事，可以看到这些公司仗着自己是央企，体量大，业务广、客户多，那些业务部门的领导根本不将移动客户的事情当事情，党的十八大以来，其工作作风还是多么的赖、庸、散、拖、浮，央企国企该整顿了！不然他们真的在人民面前上天作威作福了。
尊敬的“狰狰铁骨12345”网友： 您好！首先感谢您对通江移动多年来的支持。针对您反映的问题，经核实，宽带取消需要满足合约到期或自愿缴纳违约金、设备齐全、系统审核无误等条件。由于您未提供手机号码，我们暂无法查证您所反映的问题是否属实。如有疑问，请到就近营业厅咨询或拨打我公司联系电话0827—3250765。 通江移动公司始终坚持“以人民为中心”的发展思想，一直秉承“客户至上”的服务理念，未出现过您所反映的恶意拖办宽带取消等现象，再次感谢您对我公司提出的宝贵意见。
通江移动分公司 2024年2月1日 你这官僚主义的回复简直就是放屁！！！！还说”未出现过您所反映的恶意拖办宽带取消等现象“，真的是睁眼说瞎话，自己去问下弘宇二店，要不是我一直打10086投诉电话，打工信部电话，打12345便民服务热线，会给我办理吗？现在你们移动都形成一股歪风邪气了，办理套餐3分钟办理成功，而取消套餐，如果不打投诉，根本就是拖、散、敷衍，你作为一个央企何必这样，缺钱缺心慌了吗？别丢党的脸！ 移动公司，呵呵，我的移动号码自2003年启用以来，现在只是保号了，便于以前的盆友联系使用，其他业务基本没用过。 通江移动分公司 发表于 2024-2-1 14:38
尊敬的“狰狰铁骨12345”网友： 您好！首先感谢您对通江移动多年来的支持。针对您反映的问题，经核 ...
你这官僚主义的回复简直就是放屁！！！！还说”未出现过您所反映的恶意拖办宽带取消等现象“，真的是睁眼说瞎话，自己去问下弘宇二店，要不是我一直打10086投诉电话，打工信部电话，打12345便民服务热线，会给我办理吗？现在你们移动都形成一股歪风邪气了，办理套餐3分钟办理成功，而取消套餐，如果不打投诉，根本就是拖、散、敷衍，你作为一个央企何必这样，缺钱缺心慌了吗？别丢党的脸 现在的电信太坑人了 恶心 宽带到期了不交费就是了，为啥还要专程去办理取消业务，不交费自然就停了，换另外的公司噻。
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