tiby 发表于 2023-2-11 19:16

欧景城黄氏好吃兔不允许自带店里没有的酒水,存在霸王条款,强迫性消费[已回复]


在欧景城黄氏好吃兔请外地朋友第一次尝试一下荣县的美食,第一时间就想到了好吃兔,但是服务令人不满意,朋友从国外带了一些啤酒,但是好吃兔说他们不允许自带酒水,态度极其不好的喊我们下次不能自带酒水。我们一再解释说你们这里没得我带的酒水,店员一再强调他们店里有其他啤酒,这是不是存在强迫消费。而且《消费者权益保护法》第9条规定,“消费者享有自主选择商品或者服务的权利”;第24条规定,“经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式做出对消费者不公平、不合理的规定,或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任”。
为什么荣县的餐饮店还存在这种情况?是不是因为店大欺人?还是相关部门不作为?希望相关部门能加大监管力度,不要让外地的朋友对荣县留下一个不好印象。希望能看到相关部门的执法力度


荣县市场监管局 发表于 2023-2-23 16:58

尊敬的网友您好,您反映的问题已收悉,给您带来不好用餐体验,我们感到十分抱歉,我局将立即核查处置,如有更多线索及相关凭证,请与我单位联系,联系方式(荣县市场监督管理局0813-6205680)

荣县市场监管局 发表于 2023-2-24 11:46

尊敬的网友您好!感谢您对我们工作的支持,根据您提供的信息我们现场与商家核实,现场未发现张贴有禁止自带酒水的标识,请您留下您的联系方式,我们将尽快与您联系,进一步核实相关情况,联系方式( 荣县市场监督管理局0813-6205680)。
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