关于各家热水器售后的一些思考

执着家园002

     天冷了，忽然间发现贴吧、论坛，还有微博上吐槽热水器坏掉的言论越来越多了，其实大多数反应的问题无非是售后不及时，收费不合这两方面，当然 也有极个别的网友问题比较严重，比如爆炸，着火等。对于前者，属于正常的售后范围，比如热水器漏水啊，水烧不热啊，如果是燃气式热水器可能还会有打不着火的问题，经常出现的代码比如E1，E2，E5等，这些说明书上都会有。但是对于后者，就超出了笔者的理解范畴了，买个热水器没有享受的便利也就罢了，居然还能发生爆炸，着火这样严重危及消费者生命安全的产品事故，其实也还不少，类似的情况，在网上相关的关键词搜索就能出来，比如：华帝+爆炸，美的+着火，万家乐+爆炸等等，几乎每个新热水器品牌都会有类似的情况出现。

     对于热水器这种买回家就使用短则三年长则十年的家用电器来说，售后也是一大问题，前几天天涯就看到有关华帝爆炸的贴子不下十条，而且是有图有真相，场面真的是让人不忍直视。热水器是常用的家用电器之一，几乎每天都会使用，所以大家在选择的时候一定需要谨慎。

     某帝就不说了，感兴趣的可以去网上搜一下，至于最近风生水起的美的而言，热水器只是他的一个很小的产品分类而已，诚然，如果是电饭煲啊，空调啊，电磁炉啊这些我或许会考虑，但是热水器并不是他的强项，虽然售后人多，但是谁会想让新买的电器坏掉去找售后？还有万家乐，虽然是老品牌，但是产品依旧不尽如人意，或许正应了那句话，常在河边走哪有不湿鞋，其实还好有一句话，溺水的，都是会水的！