霸道的违约金

面朝大海427

      我的住房租出去了，于今年四月底收回，为了核实用气量的多少，特意拨打08264833876查询，结果是不欠费;五月中旬再次拨打该电话，同样被告知该用户不欠费。可是最近却被张榜公示，好像恶意欠费似的。今天去交费，违约金高达50元之多，咨询他们，却说是规定，这我认了。可是问及为什么咨询的结果和实际情况有出入，却说不知道。可能是没有抄表，还说是从6月以来也都没有抄表（事实也是如此，现在你要交6月以后每个月的气费，没门。重点来了，是6月以来都没有抄表，今而后不知有多少用户又要被加收违约金）。于是我斗胆问问：
      1、燃气公司没有及时抄表，什么时候想起来抄表了开始收费了，你没有交费，就告诉用户啊，你没有及时交费，那就交违约金吧。用户是待宰的羔羊，想怎么宰就怎么宰是吧？
      2、对于一般交费用户来说，每月按时交费是义务，可是每月前去都是无功而返，这恐怕是公司违约吧?为什么这个狗屁规定只约束用户而不约束公司呢？太霸道了吧？
      3、几个月没交费，当然是用户不对，可是公司想什么时候收费就什么时候收费，是不是每个用户要天天到公司来关注？即便公司事务繁忙，可是就不能有个温馨提示吗？看来还是官本位思想在作祟。
      4、不到90元的费用，违约金却高达50元，是否符合法律规定？经过相关部门的审议吗？经过代表听证会？

面朝大海427

请相关部门予以回复

行走在外

霸王条款就这样，谁叫天燃气公司只此一家独大呢。

行走在外

霸王条款就这样，谁叫天燃气公司只此一家独大

猪儿5

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作者：面朝大海427
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尊敬的天然气用户：
      首先，对你在使用天然气过程中发生的不愉快深表歉意！因为不知道你具体是哪个用户，现在天然气公司无法核实，造成你欠费的具体原因，请你尽快联系天然气公司或者到天然气公司收费厅核实你欠费的具体情况，天然气公司将根据核实的情况给予处理。
      天然气公司抄表收费程序为：1、每月26日至次月15日为抄表日期，由于全市几万用户，抄表有先后，所以用户当月交费的量是上月16日至本月15日的用量。2、交费日期为每月16日至月底最后一天（30日或31日），用户如还未来交费天然气公司延长了半月交费日期至次月15日，如果次月15日还未来交费，将从16日计算违约金，违约金是每日按欠费金额的3‰收取（非居民用气是按1%收取）。3、预存用户则是每月抄表回来在用户的预存账户的扣取天然气费，如用户天然气预存款不够扣取，天然气公司将通过用户预存款时预留的电话进行短信通知，如用户电话设置有拦截功能，将有可能无法收到天然气公司发送的欠费交费通知，收到短信通知后10内来交费将不会产生违约金。4、因于现在华蓥市所有电梯楼无专用的燃气管道通道，所以绝大部份电梯楼和90年代安装的旧楼天然气气表还安装在户内，抄表要用户有人在家才能抄取气表，如用户经常无人在家或者早出晚归者将不能抄取气表也无法扣取气费。
咨询电话:0826-4833876、4893338

                                                                                                                             华蓥市天然气有限责任公司
                                                                                                                                            2017年11月6日
     

zcmsky26

确实有点霸道！{:3_41:}