成都移动真是牛。

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本人7月8号在成都移动金牛区一下属营业厅申请办理新全家亲238套餐，营业厅受理后，取消原套餐，当天就安装好新全家亲里的宽带安装在我朋友家里，也收取了预存款80元，承诺八月份初办理好新全家亲套餐，结果到了八月十几号才告诉用户，申请不了，说我的号码是老特号，新特号才能申请，老特号不行，一直到现在，二个多月了，成都移动一副店大欺客的样子，员工犯错了，也处罚员工了，但是你的套餐不能办，只能送你一条50m的宽带，送一年，你爱用不用，我让成都移动在成都买套房子一起送吧，他们又不同意，不管我有没房子，反正只能送一条宽带，唉，怎么投诉都没有用，成都移动太牛逼了，简直没把法律放在眼里。牛

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工信部投诉噻，应该可以哦

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工信部回复，只能申请调解，主动权在移动，移动不同意，工信部也没办法。唉，真可笑！