这个国庆小长假,相信不少朋友会选择出去玩。不管是背包客,还是跟团的,肯定攻略已备好,心情已放飞吧。但雁过拔毛,这个道理谁都懂。遇到那些让你糟心的事儿,作为社会人儿,不懂法怎么行!知道下面这十种情形,肯定会少走很多弯路,少吃不少亏!
1.临时有事儿,能不能把旅游服务转让给朋友?可以,旅行社不能拒绝,但是要在行程开始前的合理期间内告知。因转让原因,费用增加的,旅行社可请求增加;费用减少的,受让人也可请求减少。
2.行程开始前或进行中,能不能单方解除旅游合同?可以,而且你可以请求退还尚未实际发生的费用。
3.旅途中,第三人侵权怎么办?由第三人承担责任,旅行社或其它服务提供者未尽安全保障义务的,承担补充责任。
4.旅途中,旅游项目致使自己受到损害怎么办?旅行社或其它服务提供者,未尽到告知、警示义务的,承担相应责任。
5.旅行社把旅游业务转让给其它经营者,你能拒绝吗?能拒绝,如旅行社不同意,你可以请求解除合同,主张违约责任。
6.旅行社擅自将业务转让给其它经营者,受到损害怎么办?转让者和受让者承担连带责任。
7.旅行社代为保管的物品损毁、灭失,都由旅行社负责吗?随身携带的,自己保管好;现金、有价证券和贵重物品旅行社不负责,除非它没有声明或告知;不可抗力、意外事件、游客过错和物品自然属性等原因,旅行社不负责!
8.这几种常见情况,可以要求退钱:旅行社安排购物支出的费用,增加项目增收的费用,同一行程因游客年龄、职业差异增收的费用,可以让它退!
9.游客自行安排活动,出了事儿怎么办?旅行社没有尽到必要的提示、救助义务,要承担责任。
10.旅行社提供服务有欺诈,你咋主张?请求双倍赔偿,并请求返还已支出费用。
当然,社会气象万千,问题复杂多变,旅途中的纠纷就这样!祝大家旅途愉快!
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