“晏家湾社区吗?我是家住沱江花园北区7幢3楼的徐安元,我们楼上4楼那家家中无人,水龙头没有关,水全部往我们3楼流下来了,3楼又流往2楼,现在2楼的来找我们,我们也没有办法呀,希望你们能来看一看!”2017年9月15日下午5点,晏家湾沱江花园北区居民向市中区玉溪街道晏家湾街社区反映。 接到居民反映后,晏家湾社区网格员马洁立即第一时间赶到了沱江花园北区7幢3楼的徐安元家中。发现他家厨房的天花板都在往下滴水,地上放着好几个盘子,在接从天花板漏下的水。徐安元告诉网格员,他已打了110电话,让110查楼上住户的电话,通知楼上住户回家关水龙头。网格员立即上楼查看情况,发现4楼住户刚刚回家,经询问原来当天下午停了一会水,户主出门时还没有来水,就忘记关水龙头了。网格员对4楼住户进行了批评教育,提醒他们以后一定要多加注意,以免对楼下住户造成损失。4楼住户杨大姐表示以后一定吸取教训,并分别来到2楼、3楼家中表达了歉意。
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