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关于922热搜“考拉巴巴退款”事件的说明
亲爱的同学及广大的网友：
我是考拉巴巴负责人李林钟，关于922退款一事，特作出以下说明。
一、事件情况介绍
截至目前，考拉巴巴2017年累计招生250余人，其中协议班198人，未被正式录用24人，正式录用率超过了80％。大部分用户反映良好，而且已经陆续走上了工作岗位，实现了人生梦想。
对于因各种原因没有被正式录用的同学，我深感遗憾。按照培训协议规定，退费总额为32万元，目前已经退还7万余元，尚欠25万元。
本人一直在筹集资金，从未有过赖账、轻生的念头，也一定会积极承担责任，履行约定退款义务。我一直秉承诚信做事、诚信对人的原则，非常重视信用，本人芝麻分762，京东信用97.8。创办考拉巴巴的资金便是依靠亲朋好友的众筹、员工、商业伙伴也一直都很信任我，之前我亦未有过欠款行为。创业维艰，请大家再给我一点时间。并且我承诺，此次退款完毕后，相关同学享有终身在考拉巴巴免费学习的机会，希望他们早日走上自己心仪的岗位。
三、关于钱去哪儿了
自我创业开始，考拉巴巴凭借良好的口碑、扎实的基础工作，用户一直处于爆发增长状态，营收、过关率也不断攀升，此次未能及时退款，主要是因为公司发展过快，而遭遇暂时的资金周转困难。
为了更好的服务广大用户，公司投入重金，致力于研发一套全体系网络学习系统，名字叫做《考拉课》，现阶段已经完成技术框架开发，不久的将来便将与大家见面。
《考拉课》是一个提供全体系基础课程的网络学习平台，它有以下几大特色
1、学习课程体系化，非普通机构提供的圈人公开课
2、承诺：基础课程永远免费。
3、老师约课系统，能让学员通过对老师动态数据（授课现场、教研水平、教学资料、教学评价等）的了解，明明白白知道自己上的培训班是什么样子，老师是否适合自己。同时也能让老师和培训机构对接，完成约课。
创业以来，考拉巴巴开发了很多实用的软件帮助学员提高复习效率，花费了大量的人力、物力整理了很多精华的学习资料，并一直聘请最优秀的老师上课，否则也不可能取得80%的正式录用率这样的培训成绩。
四、关于创业初衷
我从2015年10月开始创业至今，始终秉承用户至上的理念。可能大家都会想到做企业是为了赚钱，但我在北京上大学接触到科斯理论：企业的本质就是节约客户成本之后，就把它当作创业的初衷。本着这个理念，我做了很多提高学习效率的工具，收费模式上也着重人性化，目的就是帮助用户用最小的成本，最大可能实现人生梦想。
五、关于未来
1、始终坚持用户至上的原则，继续免费为大家提供基础的全体系考试资料、网络课程、做题服务
2、始终坚持聘请最好的老师讲课，保证教学质量，保证考试通过率
3、废除不过全退学费协议类型，改为考上付款，保证大家的权益
最后一点说明，我始终相信上帝是偏爱努力上进的人，我一定会度过难关，为社会输送更加优秀的人才。
考拉巴巴
李林钟
2017年9月22日
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楼主: 南国生
手机网友
发表于 2017-9-22 19:29
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