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[群众呼声] 德阳工商12315和厦门工商12315的服务对比。。

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发表于 2017-8-24 17:16 | 显示全部楼层 |阅读模式
【德阳工商12315和厦门工商12315的服务对比http://img.t.sinajs.cn/t4/appstyle/expression/ext/normal/34/xiaoku_org.gif

有问题投诉到德阳工商12315,电话一直占线,电话接通后,接线员态度还可以但是感受不到热情,叙述了问题后,接到商家所在辖区工商所电话,约好时间组织协调,协调后,就不管了,商家是否把问题已处理,工商所的人不再理你,就直接结案。问题没处理好,再次联系12315,12315也不再受理,说一个问题只受理一次,然后就直接推给法院,让去法院起诉。投诉期间收到工商所1次电话,0条短信http://img.t.sinajs.cn/t4/appstyle/expression/ext/normal/2c/moren_yunbei_org.png


有问题投诉到厦门工商12315,电话一次性接通,首先你感受到的接线员的热情,把问题叙述之后,在24小时内会收到问题已受理的短信,然后会收到商家所在辖区工商所的电话再次确认问题,期间,工商所会几次电话联系询问商家是否联系,问题是否处理,如果没处理,工商所会再次去催促商家,直到把问题处理好,最后工商所的人会再来电话确认问题是否处理,才会结案…投诉期间收到工商所5次电话,3条短信http://img.t.sinajs.cn/t4/appstyle/expression/ext/normal/d0/z2_org.gif

20170823_IMG_8589.JPG 20170823_IMG_8588.JPG 20170823_IMG_8590.JPG
总结:德阳工商服务很牵强,很被动。
           厦门工商服务很热情,很主动!





一个近在咫尺,为本地人服务,如此敷衍。
一个远在天边,为异地人服务,如此认真。


怎么差距如此大?是工商局领导的原因,还是个人业务水品?



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 楼主| 发表于 2017-8-24 17:16 | 显示全部楼层
20170823_IMG_8588.JPG

 楼主| 发表于 2017-8-24 17:16 | 显示全部楼层
20170823_IMG_8590.JPG

 楼主| 发表于 2017-8-24 17:16 | 显示全部楼层

总结:德阳工商服务很牵强,很被动。http://img.t.sinajs.cn/t4/appstyle/expression/ext/normal/09/pcmoren_tanshou_org.png
           厦门工商服务很热情,很主动!http://img.t.sinajs.cn/t4/appstyle/expression/ext/normal/09/pcmoren_tanshou_org.png





一个近在咫尺,为本地人服务,如此敷衍。
一个远在天边,为异地人服务,如此认真。


怎么差距如此大?是工商局领导的原因,还是个人业务水品?
手机网友  发表于 2017-8-24 22:03
哈哈哈
手机网友  发表于 2017-8-24 22:04
德阳就是成都的卫星城 厦门是一线城市 怎么比嘛
手机网友  发表于 2017-8-24 22:05
我觉得不应该区分城市什么的 政府部门本就该为您服务 因为他们的工资是纳税人发的
手机网友  发表于 2017-8-24 22:08
那楼主是德阳人还是厦门人哦
手机网友  发表于 2017-8-24 22:09
领导素养的原因 养出一帮懒鬼
手机网友  发表于 2017-8-25 14:23
德阳不行
手机网友  发表于 2017-8-25 14:24
德阳烂到骨子里了
手机网友  发表于 2017-8-28 11:45
哎呀
手机网友  发表于 2017-8-28 11:45
哎呀
手机网友  发表于 2017-8-31 09:20
德阳一群不务正业的官员

发表于 2017-9-4 09:36 | 显示全部楼层
小米椒
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