小区楼房外墙面不时掉墙砖，小区居民该如何自处？[已回复]

红色不是艳

市委市政府：
    我所在小区，白燕路150号嘉美.龙湾水岸小区自交房开始至今，外墙面贴的瓷砖频繁掉落，严重威胁到家人及小区业主的生命安全，掉落的瓷砖也严重影响到小区内及小区外部市政绿化带环境卫生，影响整体市容市貌，长期以来投诉无果，恳请政府重视此事，以小区全体业主的安全为己任，妥善解决此事。

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   编辑备注： 情满嘉州http://img.mala.cn/common/c8/common_2_verify_icon.gif于8月23日跟帖发布了通江街道办事处关于此贴的回复，内容见2楼。

情满嘉州

通江街道关于白燕路150号“小区楼房外

墙面不时掉墙砖、小区居民该如何自处？”的情况回复

网友“红色不是艳”你好：

你所反映的“小区楼房外墙砖不时掉墙砖，小区居民该如何自处？”帖子收悉。通江街道立即与该小区所在的王河社区取得联系，派专人到该小区了解你所反映的情况。经了解，该小区物业公司于7月初就发现外墙砖脱落和多处墙砖鼓泡现象，并在外墙脱落区域进行警戒线隔离并进行安全告知提醒；7月中旬，物业公司和小区业委会以书面形式将此情况反映给嘉美房地产开发有限公司请求处理；7月26日，物业公司和业委会向乐山市住保局市场科提交了外墙砖脱落维修协调的请求。次日，市住保局市场科回复会尽快协调开发商处理，并安排工作人员到现场勘探；经市住保局与开发商协调取得一致处理意见，目前楼盘开发商已电告物业公司，将尽快对3栋、4栋外墙砖脱落问题进行处理。

通江街道办事处：0833-2602588

联系人：马力威

通江街道办事处

2017年8月23日