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[群众呼声] 广安政务中心,我有些话想给你说

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发表于 2017-8-1 09:03 | 显示全部楼层 |阅读模式
      广安政务中心公积金中心最近几天不是有政策取公积金嘛,导致他们每天放200个号。然后按号办事,办完号后就下班,也不管到没有到下班时间。我就遇到了,因为没有拿到号,故一直等到有号的办完了才去他们柜台。然有一个员工已无号为由拒绝办理,而另一个柜台非常人性化,继续在办,直到下班时间。如果这样的话,何必有上下班时间,可以以号为准?假设上午办完了,下午就不上了。
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发表于 2017-8-3 19:15 | 显示全部楼层
网友您好:
    每年7、8月是住房公积金业务办理最集中的月份。窗口实行“放号办理业务”模式是为了窗口井然有序。根据服务窗口目前设置情况和提取、贷款业务的规程,按照工作时间满负荷每天放200个号。实际受理人数已超过200个,很多是夫妻子女都可使用一个号,还要接受咨询、电话、解答。
    近期充实了窗口工作人员,很多时候窗口员工都在加班。每天下午下班后,要对当天相关业务资料进行分类、整理、汇总、报批,往往都加班1小时左右。网民朋友所反映的个别员工以无号为由拒绝办理,经调查是在对已办理资料进行后续分类整理。
    感谢网民朋友支持和理解,下一步,我们将继续协商政务中心增设服务窗口;耐心地做好政策的宣传解释工作;进一步改进服务态度,提升服务质量,在工作时间不得以任何理由拒绝办理业务。


                                  (市住房公积金管理中心)
参与人数 1 小米椒 +18 收起 理由
mingshen7077 + 18

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发表于 2017-8-1 09:11 | 显示全部楼层
只要是在上班时间,都应该办理相关业务,不应该人为的设置条件(发号),建议改正,切实的履行便民行为,牢记党的宗旨,全心全意为人民服务

发表于 2017-8-1 10:25 | 显示全部楼层
这种就应该投诉

发表于 2017-8-1 10:44 | 显示全部楼层
既然还没到下班时间,就应该继续为群众办事。建议广安市政务中心的领导查一查,对有关工作人员进行必要的处理。谢歌前不久才写了一个帖子表扬你们,谁知,你们并不是那么好呀。

发表于 2017-8-1 11:41 | 显示全部楼层
公积金的事,一地鸡毛

发表于 2017-8-1 14:26 | 显示全部楼层
你应该把该岗位人员名字记下,进行点名举报。
手机网友  发表于 2017-8-1 16:53
有些人拽得很,特別是市級機關的
发表于 2017-8-1 17:04 | 显示全部楼层
直接举报是那个撒

发表于 2017-8-2 15:31 | 显示全部楼层
理解万岁。7月,那个窗口工作人员的工作量之大也是有目共睹的,加班加点。言多必失行多必误,工作量大很了,有不周到的情况在所难免。为什么不能相互理解呢?

2015年优秀版主团队

发表于 2017-8-2 15:37 | 显示全部楼层
理解万岁

可以进一步改进完善排号的目的是为了有序
如果时间允许
可以加号

我的理解

发表于 2017-8-3 11:07 | 显示全部楼层
     鸡巴楼主真是闲得菊花痛啊,尽搞些丧尽天良的事情,说些不着边际的话:好像说什么提取住房公积金“导致他们每天放200个号”是一件十分轻松的事情似的,还因此耽误了忙碌的“零散的菊花”的终身大事似的。
     一个人说话要要讲良心,讲道理。本人也去办理了那种业务。本人发现的事实是这样,大厅挤满了人,本人提供了资料,窗口人员初审资料是否齐全合规,至少要1分多钟,然后是纸质资料和电子录入,至少1分多钟,然后是纸质和电子复审、审批,至少2分钟,然后分发资料和入账,至少2分钟,最后是转账,要求输入绝对准确的19位数字的银行账号和绝对准确的提取金额,这要多少时间?至少5分钟吧?一天反复输入那种数字,输入200次,也不是楼主说的那么轻松的吧?那么,一笔业务一共至少需要12分钟,我们再叫他们搞快点,给他们减少2分钟,一笔业务至少10分钟吧?200笔业务,至少得2000多分钟,需要33个小时,就算窗口4个人,这4个人像1个人做事那么集中,像机器那么运转,每个人也要不停地干8个小时?事实上我看也确实是那种状况。这还是正常办理,遇到资料不齐的还得给他们解释,解释不听地还要听某些人骂娘和投诉。
      我也问了他们排号的目的,一是为了办事有序,二是为了告知提取职工排不上号就第二天来,避免作无用的等待耽误了工作时间。然而楼主呢,不知道是否确实很忙,也不知道他究竟等了好久,一定要坐等到200排了号的人办完了还要要求继续为他办理,没办就在方便的网络上进行曝光揭露,还说什么上午办完了下午就不办了、耍了,以为大家都像他那么闲得蛋痛菊花冷。这种人居然有面子和胆子出来曝光,也不怕丢人现眼。
      这个社会上最不缺少的就是这种闲得无聊的人,坐在那里看别人忙碌,还要找别人的毛病,一遇到不顺心就弄到网上恶搞。任何单位,有了这种人,那就真要搞被得一团糟。
      

发表于 2017-8-3 11:14 | 显示全部楼层
我觉得排号很好啊。
我办理了的,前段时间取公积金那么多人,我记得我拍的是120多号,自己按到时间去办就是了啊,不排号未必在那里守一天吗?
手机网友  发表于 2017-8-3 12:17
都是公积金窗口最丑那个女人干的,态度极差,应该开除。
发表于 2017-8-3 19:17 | 显示全部楼层
感觉公积金服务还是阔以诶,上周周末都还在加班办事啊

发表于 2017-8-3 23:02 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
手机网友  发表于 2017-8-3 23:14
公积金一会无条件取,一会有条件取,一会可全取,一会留两万余额,把人都搞神了,所以造人员大量集中提取,如果政策稳定,,随时都能取,谁还去打拥堂。

发表于 2017-8-4 08:35 | 显示全部楼层
我觉得公积金中心已经很人性化了啊,上周末我一个在公积金上班的朋友,本来我们早就约好去华蓥山避暑,结果他们都在加班,据说是因为有些乡镇的平时提取不好请假,或者有些人平时没时间去取,专门周末加班来办理业务的,我觉得可以点赞了
手机网友  发表于 2017-8-4 08:58
是的,都应该理解

发表于 2017-8-4 09:08 | 显示全部楼层
我是前锋的,7月几号去咨询前锋管理部,想以装修的名义取公积金,报告之该政策7月3日就废除了,不能提取。今天看到网上说8月1日起执行,怎么都是广安,政策执行还不一样?还是经办人故意为难  请相关部门核实
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