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[呼声回应] 广安爱众

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我是穿石埝清2组人,由于用电高峰一到晚上冰箱都用不了,电扇也没力,去年已向枣山爱众反应一直无果,望相关部门处理
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编辑备注: 爱众电力事业部http://img.mala.cn/common/c8/common_2_verify_icon.gif于8月8日回复,内容见2楼。
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发表于 2017-8-8 18:12 | 显示全部楼层
尊敬的客户您好! 我是四川广安爱众股份有限公司电力事业部工作人员,您在麻辣社区的留言:“用电高峰一到晚上冰箱都用不了,电扇也没力”。我事业部进行了调查核实:穿石埝清二组有4户村民在穿石乡红箭村1组变压器配电台区用电,该配电台区涉及4个组,分别为红箭村1、6、8组,另加埝清村2组4户。供电户数60余户,供电半径较远处为850米左右,安装配电变压器30KVA一台。8月2日对该变压器负荷进行检测,A相40安、B相24安、C相35安、零序电流10安。8月3日进行检测,A相41安、B相23安、C相32安、零序电流10安。两次检测数据均在该变压器负载正常值范围之内。8月2日、8月3日晚高峰时段,分别对离变压器较远的用户使用电压进行测试167V,该电压未在正常范围之内,您反映电压低的情况属实。由此给您带来的不便,在此我们深感歉意。 处理情况,一是新增0.2KM导线调节用电负荷;二是对该变压器输出电压进行调档。计划 9月上旬完成整改,届时该配电台区电能质量将会得到改善。 温馨提示:用电报装、报修、咨询、查询,请拨打爱众服务热线96503,我们将竭诚为您服务。最后,感谢您的理解与支持!                     四川广安爱众股份有限公司电力事业部                               2017、8、8
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手机网友  发表于 2017-8-1 10:52
大热天,没电真难过!
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