来信人:
您好!您所反映的问题,洛带镇人民政府及时进行调查处理,现将有关情况答复如下:
一、传单、广告问题。
该问题已联系洛带镇城管办联合物管公司对小广告、传单进行清理,并对您提及的商家下达限期责令整改通知书,并同时要求物管公司加强管理。
二、收取物管费使用收据的问题。
因无法了解具体情况,故无法做明确回复。但小区收取物业费应该开具相应的发票,如代收水、电费可开具收据。如您所在小区的物业管理公司收取物业费但未开具相应发票,可到龙泉驿区房管局投诉物业管理公司。
三、关于门禁系统问题。
经现场调查询问,玉带花苑一期内单元门多为人为损坏,不排除有外来人员人为破坏的情况,故物业公司有管理不当的责任。经了解物业公司准备在单元门维修后新装摄像头,对单元门进行监控。
四、清理楼梯间婴儿推车、自行车问题。
经现场调查,小区物管已经在小区内进行了告知,也在单元门张贴了通知,并在此之后又对进出大门的住户进行了口头通知。现停放的婴儿推车、自行车均为居民实时停放。已督促物管公司加强管理、宣传。
五、关于物业管理公司收费问题。
如您所在小区的物业管理公司收取费用有多收或非法涨价,可到龙泉驿区房管局投诉物业管理公司。
成都市龙泉驿区洛带镇人民政府
2017年8月30日
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