一、事件描述
近年来，医患矛盾越来越突出，国家也就此出台了一些相应的保护医生护士政策，但就在7月21日，成都传染病医院发生了一起医患纠纷，一70多岁患者的儿子向护士反映：输液器里有空气。护士袁浩看了输液器发现，空气是在滴壶上方，于是说：“这不影响输液”。不料该男子提高声调：“啥子叫没得事，你们啥子态度……”随后男子不但辱骂殴打了袁浩，还狠狠咬了她的右脸。导致袁浩右脸视力模糊、右眼下睑皮肤缝了7针（如下图）。
二、事件回顾
21日晚，袁浩和规培生李丽在医院值夜班。当晚10点20分左右，她去上厕所，同时李丽准备为病人输液。晚上10点25分，她回到了护士站。这时，李丽告诉她，“17床的病人冲她发火，声音还挺大，因为液体的事……”话未说完，就听到了17床病人按呼叫器后的声音。考虑到同事刚与病人发生不悦，袁浩抱着“灭火”的心态，起身去见病人。
一间病房有三张病床，17床位于中间。这名病人是70多岁的老人，患慢性阻塞性肺疾病，常年住院。袁浩走进病房后，发现病人身边还有两名约28岁的年轻家属，一男一女。“我之前见过老人两三次，他比较刁钻。”
走到床边背对门口时，袁浩面带笑意询问情况，男性家属说：输液器里有空气。袁浩看了输液器发现，空气是在滴壶上方，所以不会影响病人输液。于是，她说：“这不影响”。说完这句话后，家属提高了声调：“啥子叫没得事，你们啥子态度……”
突然，男子开始飚脏话，冲过来双手使劲捏她脖子，并将其按在地上，使之无法挣脱、几乎不能呼吸，随后，将她推倒在18床床档上撞，又扯她到17床床边打。在挣扎中，袁浩咬住了男子掐住脖子的手，然而，男子更加暴怒，用力把她按到地上，低头一口狠狠咬住了她的右脸。大约三分钟后，两名护工才把男子拉开。
三、事件走势
7月25日 13:37 封面新闻以一篇标题名为“输液滴壶有空气？患者家属殴打护士致其缝7针”，并配上护士受伤图（如下图）
7月25日 14:18分 网友“新手请多指教鞋”在新浪微博发布了文章（转载封面新闻）。舆论进一步扩大。
7月25日 14:28 华西都市报在微博发文，舆论有进一步扩大的趋势。
四、舆情数据
麻辣舆情通通过采集内容进行分析：从7月25日11:00到7月25日15:25，该事件舆情总计69条，其中微博34条，新闻19条，网站9条，客户端7条，论坛0条，微信0条，政务0条，博客0，视频0条，报刊0条，外媒0条。
麻辣舆情通侦测到该舆情在中国搜索、中国日报网、凤凰资讯、搜狐网、大成网等有发现。整个事件舆论还在持续，预计未来舆情数目将继续上升。
五、网友观点
观点一：这完全是家属无知
观点二：有些医院有些医生护士确实态度差
桃花渐暖年岁闲丶：反正医院我是不会同情的，全部坑炸老百姓，为了自己的工资提成，丧尽天良，前天我侄女发烧去医院，有个狗屁医生，我们一去就说住院，然后我妈说，我们不想住院，能输液就输液，然后那个医生答应要得，结果开了单子去接受治疗，治疗那个医生说要住院，我妈说，我们刚刚说好了不住院，结果还是写的住院单
桃花渐暖年岁闲丶：接上：，医生说很严重，必须住院，然后我爸打电话找医院朋友，我粑粑朋友拿着单子去找主治医生，主治医生直接说，你们这个发烧不是很严重，不用主演，输液就行，卧槽，之前的医生不明摆坑骗吗？为了自己的工资提成，动不动就叫患者住院，普通家庭住院几天就是几千，简直恶心极了
观点三：打人不对
小仙女z2：打人就是不对的，暴力解决不了问题，如果医护人员态度差可以投诉
观点四处罚太轻
crazy曹小姐：才行政拘留七日，才处罚两百？这样的犯罪成本也太低了吧？天哪，那是个女人啊，那是她的眼睛啊，要是毁容了呢？要是视力无法恢复到以前那样了呢？这样的人应该把他列入黑名单，死了没人救也是对的！
小黑兔他爸：这样的人应该列入医院黑名单，医院拒绝为其提供服务。
观点五：护士也有过失
瑞多多的嘛：打人者固然过分了，不过也许当时护士说话太轻描淡写，没能体谅患者家属的感受也是诱因
观点六：体谅医生
沉默笙箫楠：应该体谅一下医生护士 都是人 要是医生护士是你亲人被打 你什么心情 将心比心
六、舆情总结
综上所述，在『输液滴壶内有空气』事件/话题中，媒体主流报道为『患者家属殴打护士致其缝7针』，网民主流意见为『文章说了空气在滴壶上方 所以这完全是家属无知』；应深入挖掘网民意见和情感倾向，识别事件传播过程中的意见领袖和主要信息来源，预测或追踪舆论走向，以便对不良舆论进行疏导。
注:以上报告由麻辣社区舆情中心提供。我中心是“新浪舆情通”四川地区对外的独家授权运营方，同时被授权使用新浪微博全量数据监测平台。目前，省内部分厅局及市州已购买该系统用于舆情监测。
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发表于 2017-7-25 16:28
