四川移动涉嫌欺骗客户

横断山

我有两件事找10086无果
  1:  我手机原绑定了一个座机，由于无法使用了，向10086申请注销座机，10086回答无法注销，要我亲自拿身份证七营业厅注销。我住在一个山欧，交流很不方便，我年龄又是六十有余的人了，我只有任凭中国移动多扣一个月月租，由于月底了，第二个月乘车去县城，顶着烈日去注销了。10086回答我说很麻烦，需要层层上报需审批才能注销。中国移动为了发展业务，移动客服一句话动员我们开一个移动座机，马上就办了。就这么简单。为什么我无法用了需注销就那么难呢？明明就是欺诈客户。
       2: 去年，我喜欢在网上看点新闻了解国家形势，开通了20元每个月的流量。10086来电话说叫我开50元的流量，每个月返20元话费，并没有说期限，这个月我发现没有返话费了，我打10086:回答我说不会返了。按协议我又多扣30元。我说马上注销，取消套餐，10086说无法，要我等到下个月又要到营业厅去取消，我白白又要扣50元，移动公司的套餐，我被中国移动套住了，开能时移动公司一个电话引诱，我们很相信的10086:结果被牢牢套住，所以我认为中国移动通信涉嫌欺诈。
       我们全家都用的中国移动通信。
      目前电信，联通早就动员选择其他通信方式了。

黑色七月

我也觉得话费不经用

爱旅行的羊

10086是办不起销号的哈，不管是手机还是其它，你可以让10086的客服帮您反映

Humphrey

狗子你变了007

所以我认为中国移动通信涉嫌欺诈。