因外卖晚8分钟陕西男子棍打送餐员还让自扇耳光

那些花儿1983

                          因外卖晚8分钟陕西男子棍打送餐员还让自扇耳光

    嫌送外卖慢了，送餐员遭到客户催促，随后两人电话中发生争吵。当送餐员到客户家后，被对方打了一棍，还让送餐员自抽嘴巴。（华商网2月15日）

   电商的发展让网购或网上订餐日益普及，人们对网络的依赖度与日俱增，这事件应该是快递与顾客之间出现问题最粗暴的处理方式。打人者肯定是要追究其责任的，不能因为外卖晚到或者在电话里有言语冲突，就可以随便打人。快递晚到了，作为送餐员，与顾客对骂也是不可取的，完全可以说，不好意思马上就到，就不会有后面那些事情了。

   作为顾客我们要理解快递员的辛苦，但我们的服务行业员工素质确实需要提高，如果服务人员提高了服务质量，我想一切冲突问题都会化解在起始阶段，也不会有顾客打人这个事件。外卖是有保险要求的食物，并不是普通的快递包裹，如果能对配送的餐饮产品做更详细的管理，某些产品必须先送而且要保证多少时间内送到，相信以后我们的餐饮配送管理能做的更细致，执行的更严格，降低容错率。