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实在看不下去你们带众多马甲然后搅乱论坛，我必须发言了，说假话的猪狗不如，以此证明自己说的都是属实：
因为实惠，又不怎么用电脑，我于前年安装了长城宽带，当然那是初级的10M，偶尔浏览网页，看一下电视，所以没有觉得什么不对，只是断网过2次，客服来了两次，其中有一次说是光纤断了，但是还是解决了。最初，对长城宽带印象虽然因为断网不完美，但是还是觉得可以，毕竟比较实惠。
去年，我因经常回家居住，所以决定对长城宽带升级到可以链接电视，加之另外一处也需要使用宽带，比较之后，还是决定加装长城宽带，所以家中根据长城宽带客户的推荐安装了个50M，而将以前10M的移到另一处继续使用。在安装时，我因还有其他多处地方都在使用宽带，所以当时我选择了3年的套餐，而当时安装人员推荐说是正在国庆搞活动，说是再加点钱就可以使用5年，并且可以赠送什么礼包，我还是听进去了的。在安装后第二天，我就打电话说是加费增加服务年限，客户同意，说是下午送上次安装的收费发票过来给我，并且一起办我办理升级业务，但是下午客服并没有送发票，也没有来办理升级业务。
等了二天我又打电话给该公司反应，反应情况一：晚上看电视卡死了，电脑看流量并未达50M，并且很不稳定；反应情况二：客服没有出具发票，并且不按照约定办理升级业务，未兑现承诺。公司接到电话后答应帮忙处理。但是截至目前，两个问题都没解决。
之后又打个三次电话，因为断过网三次，客服反馈都是光纤断了，并且有一次来了个客服很猥琐，表现出很不高兴，服务很不好，也不知道他是对公司不满意还是对我断网了不安逸，至今不明~~
现在决定了，到期之后还是要换其他的宽带了，再不会相信长城的虚假广告宣传了，如此，用得才会安逸，心理才会舒服。
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发表于 2016-2-25 11:20
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