关于凉山快递运费区别对待问题[已回复]
网上买了几年的东西，都是统一免运费，今年开始买了几次东西凉山的就要出运费了。即便发西昌也不免费。快递到四川各地都是从成都中转，西昌和攀枝花到成都距离，明显西昌近一半。快递到西昌就要出运费，到更远的攀枝花就免运费？希望有关部门去跟物流公司对接下，要一视同仁，不能区别对待！ 尊敬的网友：您好！您关于“反映网上买了几年的东西，都是统一免运费。今年开始买了几次东西凉山的就要出运费了。即便发西昌也不免费。快递到四川各地都是从成都中转，西昌和攀枝花到成都距离，明显西昌近一半，快递到西昌就要出运费，到更远的攀枝花就免运费。希望有关部门去跟物流公司对接下，要一视同仁，不能区别对待”的诉求已经收悉，经调查核实回复如下：
一、客户在网络平台购物均是商家自定义是否承担运费，这并不在我局管辖范围之类，我局无权干涉商家是否承担运费。
二、快递运费并不是以距离长短计算。每家快递公司对寄递货物收取寄件费用的标准均有公示。
感谢您对我们工作的理解与支持！
经办人：魏红
联系号码：0834-3225176
凉山州邮政管理局
2023年9月8日 山是山来水是水，一方水土一方人；固步自封不是出路，解决问题才是关键。
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