非装修时段噪音扰民,长达半月未得到妥善解决[已回复]
开江县科华恒润府小区2栋2单元19楼3号,周末装修,工作日早晨6、7点装修(物业规定:周末不能装修,工作日8点30后装修)经过业主多次上门交涉,停息三天后,该施工队仍然不停劝阻、无视规定,早晨7点半开始动工,且对业主恶言相向,扬言要出手打人。
(一) 向物业反映后:1.物业派了安保来查看,待保安走后,该施工队继续动工。
2.且发现物业早上8点30分未到,就放任其他装修队进入地下车库。
3.在长达半月向物业反映该问题后,仍然未得到妥善解决。
(二) 向警察反映后:1.第一次拨打110,在响铃长达1分半钟后,仍无法接通。(家里从未出现过信号不好的问题)
2.第二次拨打110,对方表示这类问题不属于他们管辖范围,建议我们向环保局投诉。
(三)希望有关部门能够:1.联系该施工队所属装修公司或该户业主,对该施工队进行警告、教育、劝诫。
2.对该小区物业管理进行监督,确保该小区物业公司针对噪音扰民现象有制度、有措施、有有效手段。
3.针对该类问题警察是否应该受理,给出明确答复。
网民朋友:
您好!您反映的“开江县科华恒润府小区2栋2单元19楼3号,周末装修,工作日早晨6、7点装修(物业规定:周末不能装修,工作日8点30后装修)。经过业主多次上门交涉,停息三天后,该施工队仍然不听劝阻、无视规定,早晨7点半开始动工,且对业主恶言相向,扬言要出手打人。”已收悉,我局领导高度重视,随即安排治安大队联合淙城派出所到实地开展核查处置,现将相关情况回复如下:
民警前往科华恒润府小区物业部,向工作人员了解该住户目前装修进度及存在装修噪音扰民等情况,物业人员称知晓该问题,也一直不断在加强各业主的宣传管理,杜绝此类问题导致邻里关系不和,但因该小区为新建小区,各楼栋楼层均存在装修引发投诉的情况,物业人员表示会加大相关监督管理。随后,民警与物业人员一道前往2栋2单元19楼3号,对正在作业的施工人员进行了劝诫、警告,民警也电话联系到该户业主进行了宣传教育,业主及施工人员均承诺会遵守物业规定,不给邻居带来困扰。
该类问题系房屋室内装修噪音过大,影响他人正常休息的情况,属于公安机关管理的社会生活噪声污染防治法律规定的情形之一,我局已向110接警平台明确,对于该类警情予以受理指派。
开江县公安局
2023年8月1日
办理人员:汤磊、黄波联系电话:0818--8222074 @达州理政 负面 夏天早上做活路凉快点。但是要注意不要扰民。 这属环境保护燥音法属公安机关的职责,但不能玩乎职守
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