筠连时代誉府房屋存在严重质量问题[已回复]
我是筠连县时代誉府住户，于2022年6月17日接房，7月8日办理装修。在8月20日吊顶装修过程中，发现客厅顶部楼层严重开裂，且裂鏠横穿穿透整个客厅，还有三间卧室也出现严重裂痕，我立即与物业联系，下午开发商派人查验确认，但一直找借口不处理，直到8月24日上午8.37我投诉到筠连县住建局质监所后，质监所同志说过来看现场，但当我们上午10.20分到现场，才看到已做简单粗糙处理（处理过程粗糙，根本没有按要求处理），因为是裂鏠漏水，且楼上住户要2023年8月左右才会装修，装修过程因施工一定会有漏水，那时会造成我所在房顶渗水。当时要求开发商把我已装修的部分拆除，全部补好，然后把我已装的部分恢复原状即可，并出具相应的承诺书（具体要求：如果楼上住户在装修过程中，因楼面开裂渗水造我住户的装修受损，屋内家居财产受损，以即造成的其它损失，如租房或住宾馆费用等，由开发商全部负责支付），但开发商出具的承诺书，避重就轻，对相关问题只字不题，且特别注明：该承诺书不用于任何经济赔偿事项。我不同意开发商的处理办法，于8月25日再次请住建局质监所同志到现场，由开发商，质监所工作人员和我本人现场协调，开发商承诺于周一（8月29日）处理完毕，但至今都未做任何处理。在此，我肯请相关部门帮我主持公道，还我老百姓一个安全的住宿地方！谢谢我局质安站已多次责令开发企业和施工单位到你房屋裂缝进行处理，且开发企业已对你同意处理的瑕疵进行处理。对于要求赔偿事宜，你可通过司法程序维护你的合法权益 贵局质安站副站长谭占和另一位女同志到现场，现场要求开发企业对未完成修复的地方全面修复，并出具安全承诺书和售后承诺，但开发企业并未做任何处理，一直不闻不问，且出具的的承诺书，已交由给筠连县信建局质安站站长看，站长现场已说，此承诺书没有任何作用，请问贵局，房屋质量问题不应该由住建局为老百姓监督处理吗？要求我走局法程序，能提供法律援助吗？你们是不是和开发商串通一气欺负老百姓吗！
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