心碎,你好! 发表于 2015-6-8 21:31

死海游记

6月4日11时,我们一家六口,其中四个大人,两个小孩到死海玩。老婆是携程上订的票,与工作人员核对后,领了票,工作人员说,黑泥和盐疗,外面买盐便宜些,于是老婆就买了盐疗。中午,我们在玩的差不多时,打算去盐疗时,盐疗的工作人员告知我们盐疗需要票,我老婆说当时买票时,工作人员就只给了四张票。盐疗的工作人员说盐疗的票是什么颜色的什么样子的,我老婆说没看到啊。于是我和老婆找到景区出口,说明了目的,穿红色衣服的工作人员很热情的帮我们联系了售票窗口工作人员,售票员拿着我们的票核对了时间,然后去看了监控,大概等了二十多分钟,当时我们想去下午两点的盐疗,此时已经过了。当售票员拿着票给我们时,对我们说可以耍下午四点的盐疗,我确定当时我很气愤,我老婆说当时她给了多少钱,售票员竟然忘了找零钱五十元,要不是她要,估计售票员就忘了。现在又很开玩笑的没给盐疗票,這不是我们的问题。于是我们要求退票并投诉,但是老婆说出来玩又不是受气,于是我们就换了四张黑泥票。我至今想问景区几个问题:一是售票员是否是实习生,因为我们听说当时卖票的是实习生,实习生对业务不熟悉,造成了失误,但是把售票窗口如此重要的窗口让实习生担任是否合适,二是景区售票员发现他们失误后,态度冷淡,并对造成的损失和过错未予道歉,三是景区管理存在漏洞,尤其是售票口涉及大额金钱的地方,一旦出事,可能就不是得罪游客,而是直接的经济损失!

心碎,你好! 发表于 2015-6-9 00:10

死海还是挺好玩的,只是觉得有的东西需要抓細節,細節决定成败!

hhlmp88 发表于 2015-7-9 01:51

点赞

清清潮鞋 发表于 2015-7-26 16:58

死海不死
页: [1]
查看完整版本: 死海游记